CELINE CHICAGO NEIMAN MARCUS SHOES

評論

• AK

  Ameli Kendal

  Nov 4, 2024
  1.0
  Неделю назад приобрела два худи в этом бутике Celine. Когда приехала домой, заметила на одном из худи свежие пятна. Специально ничего не стала удалять или очищать, чтобы сразу оформить возврат. Однако в бутике не только отказали в возврате, но и обвинили меня в том, что худи пахнет сигаретами. Я мусульманка и не курю, о чем сразу сообщила сотрудникам. Лишь после этого они согласились рассмотреть возврат, но продолжили искать новые оправдания, чтобы его не оформить. Менеджер был груб и явно демонстрировал предвзятое отношение. Он запретил вести видеозапись, когда я пыталась задокументировать инцидент, его руки заметно дрожали, и он вел себя непрофессионально. Я высказала ему, что такие сотрудники не должны работать с клиентами, так как важно сохранять спокойствие и уважение. Бутик находится в отличной локации и выглядит достойно, но обслуживание оставляет желать лучшего. О своем опыте я подробно расскажу на своем YouTube-канале
• DY

  Di Young

  Jun 16, 2023
  1.0
  I was there a recently looking for a gift for my wife. I used to work with Samuel who was always 10-10, Sola assisted not only she was rude but no class what’s ever and wasn’t attentive. Due to the lack of service I went online and made the purchase myself. That place is a mess!
• AB

  Adrienne Butterfuss

  Nov 14, 2019
  5.0
  Top notch store. Everyone matters.......