日内瓦洲际酒店

评价

• NP

  Nick Poole

  today
  4.0
  I only visited the Intercontinental for a one-night stay for work, so this review should be taken on the basis of a very limited experience! The staff were very welcoming and check-in was a pleasure. The room and amenities were of a very high-standard, although the bathroom was on the small side with limited room. I did want to single out the breakfast, which was a very poor experience - and particularly having paid CHF50 for the privilege. I had the buffet, and unfortunately despite being in warming dishes, most ingredients were warm/cold rather than hot and they were all either dried out or overcooked (I was there at 07.25). I ordered a poached egg on being seated and it did not arrive until after I had finished breakfast. I travel all over the world, and have eaten many hotel breakfasts. This was one of the most disappointing, and at that price particularly so! The process of being seated was too fussy, the menu options too complex, the staff were overly-involved, giving them too little time to focus on the food and coffee. I think the breakfast experience would benefit from someone external coming in and advising on how it could be improved! Other than that, a great stay and I would definitely recommend if you aren't particularly bothered about breakfast!
• MZ

  mu rong Zhang

  4 days ago
  1.0
  Très déçue, surtout par l’absence totale de réponse après notre séjour.** Nous avons séjourné à l’InterContinental Genève fin septembre. À notre arrivée, nous avions échangé avec la réception au sujet d’une éventuelle collaboration avec une influenceuse qui m’accompagnait et d’un surclassement dans une chambre avec vue sur le lac. Il nous avait été indiqué qu’une demane prise de contact avec le service marketing serait faite. Après mon départ, j’ai pourtant découvert un débit de 245,44 € sur ma carte bancaire, sans avoir reçu d’explication claire sur le détail de cette somme. Nous avons notamment constaté que des petits-déjeuners qui n’étaient pas les nôtres avaient été imputés à notre chambre, auxquels s’ajoutait la question du supplément lié au changement de chambre. Le plus décevant n’est même pas l’erreur initiale : c’est l’absence de suivi. J’ai d’abord écrit via le formulaire de contact officiel de l’hôtel en expliquant précisément la situation et en demandant : – la vérification des consommations qui nous ont été facturées ; – une explication concernant le montant du surclassement ; – le détail du débit de 245,44 € ; – et tout simplement la facture correspondant au paiement effectué avec ma carte. Aucune réponse. Après plusieurs jours, j’ai recherché moi-même une autre adresse de contact de l’hôtel et j’ai écrit à nouveau, notamment au service commercial, en reprenant l’ensemble du dossier. Toujours aucune réponse, et toujours aucune facture. Pour un établissement de cette catégorie, je trouve particulièrement regrettable qu’un client doive multiplier les démarches simplement pour comprendre ce qui lui a été facturé et obtenir une facture. Les erreurs peuvent arriver dans n’importe quel hôtel. Ce qui fait la différence, particulièrement dans un établissement 5 étoiles, c’est la manière dont elles sont traitées. Ici, après plusieurs tentatives de contact, je n’ai malheureusement constaté aucun véritable service après-séjour. Je publie donc cet avis dans l’espoir qu’une personne responsable de l’InterContinental Genève prendra enfin connaissance de notre dossier, me contactera et apportera une réponse claire concernant la facturation ainsi que la facture que j’attends toujours. Je modifierai naturellement cet avis si l’hôtel prend enfin en charge la situation de manière satisfaisante.
• MM

  mejdi mehmeti

  4 days ago
  5.0
  J’ai passé de très bons moments à l’hôtel InterContinental Genève. L’accueil était chaleureux, le service de qualité et le cadre magnifique. J’ai beaucoup apprécié cette belle expérience et je serais ravi d’y revenir pour un prochain séjour. Je recommande vivement cet hôtel pour son confort, son élégance et son professionnalisme.
• BC

  Bailey Church

  Oct 4, 2026
  5.0
  One of the absolute finest hotels i have ever stayed at. The service was so professional and thorough. Count yourself blessed if you have Victoria and Julia as the hostesses for the breakfast service - they create a truly distinguished experience. Absolutely the highlight of my stay in Geneva!
• YB

  Yasmine von brunchly.ch

  Sep 24, 2026
  5.0
  Brunchly vergibt 9.4/10. Erfahre, wieso: Der Le Grand Brunch im InterContinental Genf ist ein luxuriöser Sonntagsbrunch mit internationaler Atmosphäre und einer aussergewöhnlich grossen Auswahl. Das Buffet ist sehr gepflegt aufgebaut, wird konsequent aufgefüllt und bietet deutlich mehr als klassische Frühstücksgerichte. Besonders eindrücklich ist die betreute Fischstation mit Hummer, Fischtatar, Lachs und Blinis mit verschiedenen Fischsorten. Dazu kommen Foie gras, Rindstatar, Raheb mit Granatapfel, Blumenkohl mit Mandeln, Entrecote, Risotto mit Muscheln und viele weitere kreative Gerichte. Auch für Kinder gibt es ein separates Buffet in Foodtruck-Optik. Wer Zopf, Birchermüesli und klassische Schweizer Brunchstimmung erwartet, wird hier weniger abgeholt. Der Schwerpunkt liegt klar auf Fine Dining, Fisch sowie französischen und orientalischen Einflüssen. Kuchen, Polenta und teilweise der Kaffee konnten uns weniger überzeugen, insgesamt bleibt das Niveau aber sehr hoch. ⭐ 9.4/10 💸 CHF 130 pro Person 💡 Mit viel Hunger kommen und genügend Zeit für mehrere Gänge einplanen. Im Sommer wird der Brunch nicht angeboten.