Max Mara

Reviews

• DD

  Dona Dona

  Dec 24, 2025
  1.0
  Schrecklicker Kundenservice, der in keiner Weise dem Anspruch oder Preisniveau der Marke entspricht. Die Verkäuferin trat von Beginn an unfreundlich, herablassend und respektlos auf. Fragen wurden nicht professionell beantwortet, sondern mit genervten, belehrenden Kommentaren abgetan. Die Art der Kommunikation wirkte arrogant und absolut unangebracht. Besonders negativ fiel auf, dass der respektlose Ton nicht nur uns gegenüber, sondern auch gegenüber den eigenen Mitarbeitenden an den Tag gelegt wurde. Die Atmosphäre im Geschäft war dadurch ausgesprochen unangenehm und unprofessionell. Wir hatten ernsthaftes Kaufinteresse an einem hochpreisigen Mantel, haben uns jedoch bewusst dagegen entschieden. Wer solche Preise verlangt, sollte zumindest grundlegenden Respekt, Serviceorientierung und Professionalität bieten. Dieser Besuch hat dem Image der Marke klar geschadet.
• SC

  sve crav

  Aug 17, 2025
  1.0
  We bought a coat for our mom in April and forgot to review the shop… simply terrible customer service, we were shocked how bad our shop assistant treated us. A very unpleasant attitude, not even offered us for a glass of water or to sit and we had to basically shop ourselves since she was staying passively aggressive around
• CC

  C.S

  Nov 23, 2023
  1.0
  Kundenservice ist grauenhaft!!! Wollte mir den Icon mantel kaufen, aber die sind so unfreundlich, sodass ich mir einen Zug nach Paris genommen habe und es mir dort gekauft habe.
• JJ

  Janonymous

  Oct 16, 2021
  5.0
  Incredibly nice salespeople, very helpful and beautiful store!