Regimo Zürich

Recensioni

• NM

  Noelia Monroy

  Jun 12, 2026
  1.0
  Aquí tienes la traducción al alemán: Ich habe bei dieser Immobilienverwaltung einen Parkplatz gemietet. Die gesamte Abwicklung erfolgte über meinen Verwalter, da die Kommunikation mit der Verwaltung für mich sehr schwierig war. Wenn ich selbst versuchte, Kontakt aufzunehmen, wurde das Gespräch teilweise beendet, sobald deutlich wurde, dass Deutsch nicht meine Muttersprache ist und ich die Sprache noch lerne. Erst als mein Verwalter, der Schweizerdeutsch spricht, die Kommunikation übernahm, gab es keinerlei Probleme mehr. Leider musste ich bereits einen Monat später umziehen, sodass der Parkplatz für mich nicht mehr sinnvoll war. Deshalb begann ich mit der Kündigung. Auch dabei gestaltete sich die Kommunikation schwierig und es entstand der Eindruck, dass unsere Anliegen nicht richtig verstanden wurden. Ich wollte die Fernbedienung so schnell wie möglich zurückgeben und einen Nachweis über den Erhalt erhalten, um spätere Probleme zu vermeiden. Eine persönliche Rückgabe wurde mir jedoch nicht erlaubt. Stattdessen musste ich die Fernbedienung per Einschreiben versenden und dafür zusätzlich CHF 5.00 bezahlen. Darüber hinaus habe ich mehrfach darauf hingewiesen, dass ich umgezogen war und die Post an meiner alten Adresse nicht mehr erhielt. Die neue Adresse wurde mitgeteilt, und ich wies auch darauf hin, dass man mir die Unterlagen problemlos per E-Mail zusenden könnte, da meine E-Mail-Adresse bereits bekannt war. Die Rechnung für Mai habe ich sofort nach Erhalt bezahlt. Anschliessend wartete ich auf die Rechnung für Juni, um den laufenden Monat ebenfalls zu begleichen. Umso grösser war meine Überraschung, als die Juni-Rechnung mit einer Mahngebühr von CHF 25 bei mir eintraf. Dabei war ich diejenige, die wiederholt darum gebeten hatte, eine alternative Möglichkeit für die Zustellung und Bezahlung zu erhalten. Mir war nicht bekannt, dass ich den QR-Code früherer Rechnungen erneut verwenden konnte. Für die Ausstellung einer Mahnung und die Belastung einer Zusatzgebühr benötigte man offenbar nicht einmal zwei Tage. Für alle anderen Anliegen hingegen musste ich über Tage oder sogar Wochen nachfragen und warten. Der gesamte Umgang hat mir überhaupt nicht gefallen. Ich empfand ihn als wenig professionell. Für zusätzliche Gebühren schien alles problemlos zu funktionieren, während kaum Interesse bestand, die Situation für den Kunden zu erleichtern. Es ist frustrierend, als Ausländerin in einem Land zu leben, in dem man versucht, alles richtig zu machen, sich so gut wie möglich anzupassen und die Sprache zu lernen, und dann trotzdem mit solchen Situationen konfrontiert zu werden. Es gab mehrere Interessenten für den Parkplatz. Ich hätte ihn problemlos weitervermieten können und dadurch den Monat Juni nicht bezahlen müssen. Nach den Erfahrungen mit dieser Verwaltung würde ich dies heute jedoch nicht mehr tun. Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen und betrachte es nicht als eine vertrauenswürdige oder kundenorientierte Option.
• WW

  Wdd

  May 10, 2026
  1.0
  Einfach nur schlecht. Kein Kundenservice. Ich warte seit Wochen über auf eine Rückmeldung betreffend einen Stellplatz für ein Motorrad. Die Verwaltung ist nicht erreichbar sowohl per Telefon als per Chat.
• MM

  Milja

  Feb 10, 2026
  5.0
  Ich habe zweieinhalb Jahre in einer von dieser Verwaltung betreuten Wohnung gelebt und war durchweg sehr zufrieden. Von der Schlüsselübergabe von Frau Bleiker bis zur Schlüsselabgabe (Einem jungen Herren) lief alles reibungslos, professionell und zuverlässig. Auch der Hauswart Herr Blatter war immer sehr zuverlässig und kompetent. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung – eine Verwaltung, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann. :-)
• TM

  Tamara Müller

  Jan 16, 2026
  1.0
  Schrecklich! Wir waren ein Jahr bei einer von Regimo verwalteter Wohnung und frierten in Winter! Nachdem wir die Wohnung verlassen hatten und die checkliste gut war und es keine Mängel gab, haben wir trotzdem 4 Monate auf unsere Kaution gewartet!