El Pollo Loco

Reviews

• SM

  Stercita Moina

  Oct 16, 2026
  2.0
  Estoy realmente incómoda con el servicio que brindan en este local se moran una eternidad para poder tomarte los pedidos hay una cola inmensa de autos y lo que hizo que esto empeorara fue que pedí una crema más de ranch la cual me cobrara 1 dólar 31 y solamente me terminaron dando la que es del doble chick en tostada no sé si a su personal le falta capacitación más empatía pero uno va hace la cola y lo que menos espera es que sea un buen servicio por lo cual se están demorando ya anteriormente había tenido inconveniente en este local pero pensé que era por temajes personal y decidí en otro turno y nuevamente lo mismo se demora una eternidad lo cual no pasa en otras Local es de la misma franquicia el opero peor aún es que yo le indiqué la señorita que no podía usar las 2 manos que solamente tenía una mano por ende no revisé la bolsa porque esperaba que estuviera la otra salsa ahí no me entregaron boleta de pago o como se le dice aquí boleta de compra
• SR

  Sofia Reyes

  Sep 18, 2026
  1.0
  Long waiting lines for drive thru. They will not let you go to front window to pay till order is ready and meanwhile you have tons of cars behind you waiting
• DO

  Daniel Osorio

  Aug 29, 2026
  5.0
  The service is generally very good, the bathrooms are clean, and the food is delicious.
• MC

  Michael Coto

  Aug 20, 2026
  1.0
  Service is trash here. The employees taking their sweet ass time. Dragging their feet. Went to check on my order status since it’s been close to half an hour and all the employees just ignore you.
• JP

  Jose Perez

  Aug 20, 2026
  5.0
  Thank you for the well cooked meals. I appreciate the effort from the employees.

Frequently Asked Questions About El Pollo Loco