HN
Hoang-Anh Nguyen
Jul 3, 2026
Nette Verkäuferinnen, vor allem die junge Dame Leticia. Ich komme gerne mal wieder
CZ
Cakan Zimmer
Jun 1, 2026
Wir waren am Pfingstmontag dort und haben ein Kleid sowie eine Tasche gekauft, jedoch liess uns die Kassiererin (375570 Naoual) sprachlos, diese behandelte die gekaufte Produkte an der Kasse ohne jegliche Sorgfalt, wie das es sich um Artikel von Temu handelt. Dies haben wir ebenfalls bei einer Online-Umfrage von Ralph Lauren beanstandet, darauf hin hat man uns ein Mail geschickt: "
Pellumbesha Strikcani:
Hallo [Customer name],
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen
mitzuteilen.
Wir bei Ralph Lauren schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Store begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Polo Ralph Lauren Team"
Sogar beim Mail macht man sich nicht die Mühe den Namen reinzuschreiben, sondern verschickt einfach die Vorlage an vermutlich alle Personen die nicht eine gute Bewertung abgegeben haben.
Absolut peinlich von Ralph Lauren, ein Armutszeugnis. Wir werden definitiv keinen Franken mehr in den Shops von Ralph Lauren lassen, da können die Kassierinnen von mir aus die Kleider noch stärker herumrühren...
Ich habe wirklich selten so engagiertes und freundliches Personal erlebt. Obwohl wir den ganzen Tag in verschiedenen Geschäften unterwegs waren, sind uns die Mitarbeitenden im Polo Ralph Lauren Store in Landquart besonders positiv aufgefallen.
Sie waren unglaublich hilfsbereit, aufmerksam und haben sich große Mühe gegeben, uns bei allem zu unterstützen und das stets mit einem Lächeln und ohne jegliche Ungeduld.
Ein großes Bravo an das gesamte Team! Vielen herzlichen Dank für diesen tollen Service.
BN
Blvckies Net
Apr 9, 2026
Ich war am Ostermontag mit meinen Kindern im Geschäft und hatte eine sehr schöne Erfahrung. Besonders aufgefallen ist mir der Mitarbeiter Dionisio mit einer tollen Ausstrahlung.
Er hat mich sehr gut bedient und wirkte dabei äußerst motiviert und bescheiden. Sein freundlicher und aufmerksamer Umgang hat den Besuch wirklich angenehm gemacht. So einen Service findet man nicht überall – ich komme gerne wieder!
AC
Alexey Cherchik
Mar 27, 2026
Ich war heute Abend im Outlet von Ralph Lauren im Landquart Shopping Center. Grundsätzlich schätze ich dieses Geschäft sehr und habe dort bisher immer gerne eingekauft.
Leider war mein heutiger Besuch eine große Enttäuschung. Die Verkäuferin Natalie ist mir durch ihr unhöfliches und respektloses Verhalten sehr negativ aufgefallen. Ein solches Auftreten entspricht in keiner Weise dem Niveau und dem Anspruch, den ich von einer Marke wie Ralph Lauren erwarte.
Es ist wirklich schade, dass ein ansonsten sehr angenehmes Einkaufserlebnis durch eine einzelne Person so stark beeinträchtigt werden kann. Genau durch solche Erfahrungen verlieren Geschäfte treue Kunden.
Nach diesem Besuch habe ich entschieden, künftig einen anderen Ralph Lauren Store zu wählen und hier nicht mehr einzukaufen. Ich hoffe sehr, dass das Management dieses Feedback ernst nimmt.
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I visited the Ralph Lauren outlet at Landquart Shopping Center this evening. I have always liked this store and have been a regular customer, which makes this experience even more disappointing.
Unfortunately, the service I received from a sales associate named Natalie was unprofessional, rude, and far below the standard one would expect from a brand like Ralph Lauren.
It is disappointing that such behavior can negatively impact the overall impression of an otherwise excellent store. Experiences like this are exactly why customers choose not to return.
As a result, I have decided to shop at a different Ralph Lauren store in the future and will not be returning to this location. I sincerely hope that management takes this feedback seriously.