Tiffany & Co.

Avis

• NN

  Nuno

  2 days ago
  5.0
  👍👍👍👍👍
• MC

  Maissa C.

  Sep 16, 2026
  5.0
  Der Ring sieht in echt sogar noch schöner aus. Ich bin total begeistert. Vielen herzlichen Dank, Sofia Wood! :-)
• TV

  Thivya Vijeyakumar

  Sep 9, 2026
  5.0
  Ich hatte letzten Samstag das Vergnügen, Frau Mananya Lehmann kennenzulernen. Schon ab der ersten Sekunde war sie unglaublich zuvorkommend, freundlich und aufmerksam. Was bei Mananya jedoch besonders herausgestochen ist, war ihre authentische und ehrliche Art zu beraten. Ich hatte bereits ein ganz bestimmtes Produkt im Kopf und sie ist sofort auf meinen Wunsch eingegangen. Gleichzeitig hat sie mir weitere Alternativen gezeigt, um die verschiedenen Vor- und Nachteile der Produkte miteinander vergleichen zu können. Besonders geschätzt habe ich dabei ihre persönliche und ehrliche Meinung. Es hatte zu keinem Zeitpunkt den Eindruck, dass es ihr darum ging, einfach allem zuzustimmen, nur damit ich am Ende ein Produkt kaufe. Im Gegenteil: Sie hat verschiedene Stücke miteinander in Relation gesetzt und mir aufgezeigt, welchen Wert ein Produkt langfristig für mich haben kann. Dadurch hat sich mein Blick auf den Kauf verändert: Es ging plötzlich nicht mehr nur darum, ein optisch schönes Tiffany-Produkt zu besitzen, sondern darum, ein Stück zu finden, das zu mir, meiner Persönlichkeit und meinem Stil passt. Genau diese authentische und persönliche Beratung hat mich sehr beeindruckt. Ich habe mich während des gesamten Gesprächs bestens aufgehoben gefühlt und zu keinem Zeitpunkt das Gefühl gehabt, in eine bestimmte Richtung gedrängt zu werden. Für mich war es dadurch ein ausgesprochen schönes und besonderes Kundenerlebnis. Vielen Dank, Mananya, für diese ehrliche, aufmerksame und authentische Beratung!
• CC

  Connie

  Aug 13, 2026
  5.0
  Glücklich betrat ich den Tiffany & Co Store in Zürich. Überglücklich habe ich den Store verlassen. Frau Graf, ein Traum einer Beraterin. Frau Graf hat einen sensationellen Job geleistet, freundlich, stilvoll, mit viel Liebe und Hingabe. Frau Graf, vielen Dank, dass Sie meinen Einkauf zu einem unvergesslichen Moment gemacht haben. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐10/10
• CB

  Camila Brunner

  Jun 16, 2026
  1.0
  Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Tiffany. Mein Verlobungsring wurde mir 2019 von meinem heutigen Ehemann an unserem Hochzeitstag geschenkt und hat für mich einen unschätzbaren emotionalen Wert. Vor etwa einem Monat ist der Diamant aus der Fassung gefallen, ohne dass mir ein Unfall, Stoss oder sonstiger Vorfall bekannt wäre. Der Diamant ist einfach verloren gegangen. Als wir den Kundenservice kontaktierten, erhielten wir zunächst keine Antwort auf unsere E-Mail. In der Boutique wurde uns anschliessend mitgeteilt, dass ein Unfall die einzige mögliche Ursache sei. Diese Aussage entspricht jedoch nicht meiner Erfahrung, da mir kein entsprechendes Ereignis bekannt ist. Besonders irritiert hat mich der Hinweis, den Schaden über meine Versicherung abzuwickeln. Da mir kein Unfall oder konkretes Schadensereignis bekannt ist, fühlte ich mich mit diesem Vorschlag sehr unwohl. Ich möchte gegenüber meiner Versicherung ausschliesslich Angaben machen, die den tatsächlichen Umständen entsprechen. Besonders enttäuschend war für mich ausserdem die Aussage, dass eine Reparatur wahrscheinlich teurer wäre als der Kauf eines neuen Rings. Für mich geht es jedoch nicht um einen neuen Ring, sondern um das Schmuckstück, das mein Mann mir an einem der wichtigsten Tage unseres Lebens geschenkt hat. Ausserdem wurde auf die Bedeutung einer jährlichen Kontrolle der Fassung hingewiesen. Ich kann mich jedoch nicht daran erinnern, beim Kauf ausdrücklich darüber informiert worden zu sein. Nach meiner Erinnerung habe ich meine Tiffany-Schmuckstücke in der Vergangenheit bereits zur Kontrolle vorgelegt, allerdings waren diese Besuche im vorgelegten System nicht ersichtlich. Was mich im Nachhinein ebenfalls nachdenklich gemacht hat: Obwohl betont wurde, wie wichtig die empfohlenen jährlichen Kontrollen seien, wurden die beiden anderen Tiffany-Ringe, die ich während des Termins trug, weder überprüft noch wurde mir eine entsprechende Kontrolle angeboten. Gerade deshalb fiel es mir schwer nachzuvollziehen, weshalb die fehlenden jährlichen Kontrollen als so entscheidender Punkt hervorgehoben wurden. Am meisten enttäuscht mich jedoch das Gefühl, dass mein Anliegen nicht mit der Sorgfalt und dem Verständnis behandelt wurde, die ich von einer Marke wie Tiffany erwartet hätte. Hinter diesem Ring steht nicht nur ein materieller Wert, sondern eine sehr persönliche Geschichte und eine der wichtigsten Erinnerungen meines Lebens. Ich hätte mir mehr Transparenz, mehr Verständnis und einen echten Versuch gewünscht, gemeinsam eine Lösung für ein Schmuckstück von so grossem emotionalem Wert zu finden.