Saint Laurent

Avis

• BK

  BELİZ KARATAŞ

  1 day ago
  5.0
  Olivia was very good at her job. We had an amazing time
• BW

  Barbara Wagenaar-Soedjak

  6 days ago
  5.0
  Lady kindly helped us. I came for a specific bag (which I had some doubts about) and she asked what I was looking for and managed to show me a bag which was exactly what I wanted and I never knew about this model. Happy customer!
• HH

  Hazara HARY

  Jul 31, 2026
  5.0
  J'ai acheté un sac dans la boutique de Genève après l'avoir essayé. Il était parfait et la vendeuse (Olivia selon le ticket de vente) me l'a emballé. Sauf qu'il s'agissait d'un autre exemplaire et constatation en rentrant le soir que celui emballé présente un défaut. Il manque une ligne de surpiqûres en bas à gauche. Venant de Lyon, je n'ai aucune possibilité de retourner en boutique à Genève. Celle-ci étant fermée, j'appelle le service client le lendemain matin deux fois. On m'a assuré que je serais recontactée pour trouver une solution. Au vu du prix de l'achat et de l'anomalie de l'article, je pensais être rappelée dans la journée. Que nenni ! Déçue et mécontente de cette expérience qui s'annonçait pourtant fabuleuse au début. Je rappellerais encore jusqu'à ce qu'on daigne me recontacter. Mise à jour du 14/08/2026 : J'ai été recontactée par la boutique de Saint Laurent de Genève pour une parfaite prise en charge. J'ai pu obtenir un bon de retour pour renvoyer le sac et le remboursement a été émis. Je remercie particulièrement Severine pour la qualité des échanges et le suivi personnalisé de ma demande. Je reviendrais avec plaisir dans votre boutique si l'occasion se présentera. Avec toute ma gratitude.
• VB

  Virginie Bitz

  Jul 18, 2026
  5.0
  Excellent service de la part de Sofiane. Très professionnel, à l’écoute et de bon conseil. C’est clairement le meilleur vendeur que j’ai eu l’occasion de rencontrer. Je le recommande sans hésitation !
• KK

  Katya

  Jun 9, 2026
  5.0
  Merci à toute l’équipe de la Boutique Saint Laurent Genève pour votre accueil. Un merci tout particulier à Sofiane pour sa gentillesse, son professionnalisme et son excellent accompagnement.

Questions fréquentes sur Saint Laurent