Je suis très déçu par mon expérience avec ce magasin Tommy à Mirabel. On m’a interdit l’accès au magasin sans me donner une raison valable. Je trouve cette situation injuste et irrespectueuse envers un client. J’aimerais comprendre pourquoi une telle décision a été prise. Un magasin devrait traiter ses clients avec respect et expliquer clairement les raisons d’une telle interdiction. Très mauvaise expérience.
Très déçu de mon expérience aujourd’hui, le 12 octobre 2026. En tant que client fidèle de cet outlet, je trouve inacceptable d’avoir été traité comme un voleur par un employé et la sécurité , qui m’a suivi partout sans aucune raison apparente.
J’avais pourtant plusieurs sacs d’achats en main ainsi que toutes mes factures. Étant d’origine arabe, je me suis senti ciblé et je me demande sérieusement si ce comportement était motivé par des préjugés racistes.
Cette expérience m’a profondément déçu et je ne compte plus remettre les pieds dans ce magasin. Un client fidèle mérite d’être traité avec respect, quelle que soit son origine.
AB
Abdelwahab Benchadli
3 days ago
⭐⭐☆☆☆
J’ai vécu une expérience très décevante chez La Maison Tommy. Je me suis senti discriminé et traité injustement, au point qu’on m’a interdit l’entrée du magasin. Cette situation m’a profondément déçu et m’a donné le sentiment de ne pas être traité comme les autres clients. Je considère que chaque personne mérite d’être respectée, peu importe son origine ou sa couleur de peau. J’espère que la direction prendra cette situation au sérieux et fera le nécessaire pour que tous les clients soient traités avec respect et équité.
It’s interesting how they try every possible way to avoid accepting the product back. Despite the 45-day statutory period, telling me "you had 30 days for an exchange, sorry" is childish. Either state clearly that there are no returns, or stop treating people like fools. Go there again? Never!
BL
Bernadette Latouche
Oct 2, 2026
J’ai eu une bonne expérience avec Bahar, elle m’as aidé à trouver exactement ce que je cherchais. Elle était super patiente et elle dégageait une bonne énergie avec son sourire 😊