Je souhaite signaler le comportement inapproprié du gérant de votre magasin.
Lors de ma visite hier après midi, le gérant s’est montré insolent et irrespectueux envers moi. Son attitude était déplacée et ne reflète pas le niveau de service auquel les clients sont en droit de s’attendre.
En tant que cliente, je m’attends à être traitée avec courtoisie et professionnalisme. Ce comportement nuit à l’image de votre établissement et crée un environnement désagréable pour la clientèle.
La dame qui travaille au Tommy Mirabel, et qui semble avoir plus de 45 ans, a une façon de parler très sèche et un comportement peu professionnel envers les clients. C’est vraiment décevant.
Nous sommes venus au magasin un dimanche, environ 15 minutes avant la fermeture. Elle a commencé à nous suivre en nous disant que la caisse allait fermer. Je lui ai répondu calmement : « Préférez-vous que nous quittions le magasin et que nous remettions les articles à leur place ? Si nous ne pouvons plus payer, ce n’est pas un problème. » Elle m’a répondu : « Non, allez directement à la caisse et ne choisissez plus rien. » J’ai répondu : « D’accord. »
Cependant, elle a continué sur un ton agressif en disant : « Nous aussi, on a de longues journées fatigantes, hein ? »
Excusez-moi, mais ce n’est pas une façon professionnelle de s’adresser aux clients. Être fatigué ne justifie pas un tel comportement.
En plus, elle a continué à suivre mes amis dans différents rayons du magasin, ce qui nous a mis très mal à l’aise.
C’est vraiment dommage qu’un membre de l’équipe offre un service aussi froid et peu professionnel. J’espère que cette situation sera prise en considération, car les clients méritent d’être traités avec respect.
MD
Melanie Deganais
Jul 16, 2026
J’aime toujours passer voir le rayon pour hommes et, à presque chaque visite, je finis par acheter quelque chose pour mon conjoint. J’aime bien le style de la boutique en général. Par contre, même lorsqu’il y a des promotions, je trouve que les prix restent assez élevés. C’est ce qui explique ma note.
HY
Henni Yassine
Jul 8, 2026
Expérience décevante. L’agent de sécurité, pourtant une personne assez âgée, s’est montré désagréable et non professionnel. Cela gâche complètement la visite. Je choisirai désormais d’autres enseignes qui accordent plus d’importance au respect de leur clientèle
JB
Josée Beaupré
Jun 3, 2026
un peux cher