Question 1

Comment vérifier la disponibilité d'un produit en magasin ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur www.boulanger.com et consultez la disponibilité d’un produit en magasin directement sous le bouton "Ajouter au panier". Si vous souhaitez consulter la disponibilité du produit sur d’autres magasins, cliquez sur le bouton gris “Autres magasins” en indiquant votre code postal.

Question 2

Sous combien de temps puis-je récupérer mon produit en retrait ou drive ?

Accepted Answer

Chez Boulanger, nous sommes plus que jamais à vos côtés pour simplifier vos achats. Commandez depuis la maison, et passez 1 heure après en magasin pour retirer vos achat. Nous vous réservons votre achat jusqu'à 30 jours.

Question 3

Comment retrouver ma facture ?

Accepted Answer

Votre facture est disponible sur votre espace client 24h après la délivrance totale de vos produits. Vous ne trouvez toujours pas votre facture? Gustave notre conseiller virtuel (par chat) peut vous la fournir grâce au n° de celle-ci ou aussi grâce à votre nom, code postal et mois/année d'achat.

Question 4

Comment suivre ma commande?

Accepted Answer

Vous pouvez accéder au suivi de commande depuis votre compte client. Sur la page d’accueil de votre compte, vous pourrez consulter l’état d’avancement de votre commande (de sa préparation à sa livraison). Gustave, votre conseiller virtuel peut lui aussi vous donner le suivi de votre commande.

Question 5

Comment fonctionne la livraison ?

Accepted Answer

Pour consulter les créneaux disponibles, cliquez sur “Vérifier mes options de livraison" en dessous du prix du produit. Vous pouvez être livré le matin, l’après-midi ou sur un créneau payant de 2h. Le jour de la livraison vous recevrez un SMS vous indiquant un créneau de livraison resserré de 2h.

Question 6

Mon produit est en panne, que faire ?

Accepted Answer

Si vous constatez un dysfonctionnement sur un de vos appareils, 3 possibilités :
- Profitez de notre service SAV en ligne sur votre espace client. 
- Appelez au 3011 (0 800 30 30 11 depuis l'étranger, numéros gratuits), 8h/22h tous les jours.
- Rendez-vous en magasin directement au comptoir SAV

Question 7

Mon produit ne me conviens pas, que faire ?

Accepted Answer

Rendez-vous dans le magasin Boulanger de votre choix, muni de votre facture, dans les 15 jours après réception, avec votre produit en bon état, dans son packaging d’origine, accompagné de ses accessoires.

Question 8

Je souhaite contacter le magasin comment faire ?

Accepted Answer

Pour contacter un collaborateur vous pouvez nous joindre par téléphone au 3011 ou par chat via la page contact de Boulanger : https://www.boulanger.com/evenement/nous-contacter. Pour vous adresser à un vendeur, cela est possible aussi par téléphone ou par chat.

Question 9

Quels sont les moyens de paiement acceptés en magasin ?

Accepted Answer

- Carte bleue, VISA, Mastercard, American Express, Paypal, Apple Pay, Carte b+, Carte Oney, Carte Illicado, Cartes cadeaux Boulanger. 
- en espèces jusqu’à 1 000€, en chèque (avec justificatifs)
- Ticket Kadéos, Cadhoc, Havas Standard, Shopping pass, TirGroupé, Scan Coupon, Sogec

Question 10

Quels sont les services Boulanger ?

Accepted Answer

Retrouver nos programmes d'engagement Le Club et d'assurance Le Club Boulanger Infinity en magasin ou sur notre FAQ : https://www.boulanger.com/evenement/faq

Question 11

Quels types de produits puis-je trouver chez Boulanger Grenoble - Saint Martin d'Hères ?

Accepted Answer

Vous pouvez trouver une large gamme de produits électroménagers et multimédias, notamment des lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, fours, télévisions, PC, tablettes, smartphones, appareils photo, et bien d'autres.

Question 12

Quels sont les horaires d'ouverture du magasin Boulanger Grenoble - Saint Martin d'Hères ?

Accepted Answer

Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 09:30 à 19:30. Il est fermé le dimanche. Des horaires spéciaux sont appliqués certains jours fériés.

Question 13

Quelles options de retrait et de livraison propose Boulanger Grenoble - Saint Martin d'Hères ?

Accepted Answer

Le magasin propose le retrait en magasin, le drive (retrait en bordure de magasin), la livraison, ainsi que la livraison sans contact.

Question 14

Comment puis-je vérifier la disponibilité d'un produit en magasin ?

Accepted Answer

Vous pouvez consulter la disponibilité d'un produit sur www.boulanger.com directement sous le bouton "Ajouter au panier" ou en utilisant le bouton "Autres magasins" après avoir indiqué votre code postal.

Question 15

Quel est le délai pour récupérer mon produit en retrait ou drive ?

Accepted Answer

Après commande en ligne, vous pouvez retirer votre achat en magasin 1 heure plus tard. Votre achat est réservé jusqu'à 30 jours.

Question 16

Quels sont les moyens de paiement acceptés en magasin ?

Accepted Answer

Les moyens acceptés incluent cartes bleue, VISA, Mastercard, American Express, Paypal, Apple Pay, cartes cadeaux Boulanger, espèces jusqu’à 1 000 €, chèque avec justificatifs, ainsi que divers tickets cadeaux et coupons.

Question 17

Le magasin Boulanger Grenoble - Saint Martin d'Hères propose-t-il un service après-vente ?

Accepted Answer

Oui, un service après-vente est disponible en ligne, par téléphone au 3011, ou directement au comptoir SAV du magasin.

Question 18

Comment puis-je contacter le magasin Boulanger Grenoble - Saint Martin d'Hères ?

Accepted Answer

Vous pouvez appeler le magasin au +33825850850 ou le service client au 3011. Il est également possible de contacter un vendeur par chat via la page contact du site Boulanger.

Question 19

Quels magasins et services sont situés à proximité de Boulanger Grenoble - Saint Martin d'Hères ?

Accepted Answer

À proximité, vous trouverez des magasins comme Intersport pour les articles de sport, LDLC pour l'informatique et la réparation, ainsi que plusieurs restaurants tels que Daniel Pizza, Planet Buffet et McDonald's, ce qui permet de combiner shopping et restauration facilement.

Question 20

Comment les clients peuvent-ils profiter des points d'intérêt près de Boulanger Grenoble ?

Accepted Answer

Les clients peuvent compléter leurs achats avec une séance de sport chez Keep Cool SMH, faire leurs courses au Carrefour Market ou Darty voisin, ou se détendre en dégustant un repas dans les nombreux restaurants comme Le Celiantino ou Quick Saint Martin d'Hères.

Boulanger Grenoble - Saint Martin d'Hères

Informations sur l'établissement

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Détails

Localisation

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Questions fréquentes sur Boulanger Grenoble - Saint Martin d'Hères

Comment vérifier la disponibilité d'un produit en magasin ?

Sous combien de temps puis-je récupérer mon produit en retrait ou drive ?

Comment retrouver ma facture ?

Comment suivre ma commande?

Comment fonctionne la livraison ?

Mon produit est en panne, que faire ?

Mon produit ne me conviens pas, que faire ?

Je souhaite contacter le magasin comment faire ?

Quels sont les moyens de paiement acceptés en magasin ?

Quels sont les services Boulanger ?

Quels types de produits puis-je trouver chez Boulanger Grenoble - Saint Martin d'Hères ?

Quels sont les horaires d'ouverture du magasin Boulanger Grenoble - Saint Martin d'Hères ?

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Comment puis-je vérifier la disponibilité d'un produit en magasin ?

Quel est le délai pour récupérer mon produit en retrait ou drive ?

Quels sont les moyens de paiement acceptés en magasin ?

Le magasin Boulanger Grenoble - Saint Martin d'Hères propose-t-il un service après-vente ?

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Quels magasins et services sont situés à proximité de Boulanger Grenoble - Saint Martin d'Hères ?

Comment les clients peuvent-ils profiter des points d'intérêt près de Boulanger Grenoble ?

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