FB
Fabian Bertschinger
4 days ago
Unsere bisherigen Erfahrungen mit der Regimo St. Gallen waren leider enttäuschend.
Über mehr als ein halbes Jahr bestanden wiederholt Wasseraustritt und Tropfstellen in der Liegenschaft. Ursache war eine defekte Leitung in der Wohnung des Nachbarn über uns im ersten Stock. Statt das Problem von Anfang an nachhaltig zu beheben, wurden im Keller mehrfach Bleche bzw. Dachrinnen montiert, um das austretende Wasser aufzufangen. Zeitweise lief das Wasser sogar bis in den Sicherungskasten im Keller, was aus unserer Sicht eine erhebliche Gefahr für sämtliche Bewohner der Liegenschaft darstellte.
Als Folge dieses über Monate bestehenden Wasserschadens entstand im Schlafzimmer ein massiver Schimmelbefall. Eine ganze Wand sowie weitere Bereiche, unter anderem der Teppichboden, sind grossflächig betroffen. Das Schlafzimmer ist dadurch aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr bewohnbar bzw. als Schlafraum nutzbar.
Besonders befremdlich ist für uns, dass die über Monate bestehenden Schäden nun im Zusammenhang mit einer angekündigten Totalsanierung der Liegenschaft stehen. Bei uns entsteht dadurch der Eindruck, dass die zuvor über längere Zeit nicht nachhaltig behobenen Probleme nun als Begründung für eine umfassende Sanierung herangezogen werden.
Auch die Kommunikation empfinden wir als sehr mühsam: Auf normale Meldungen oder E-Mails erfolgt teilweise keine Reaktion. Erst nach einem eingeschriebenen Brief kommt jeweils eine Antwort. Auch dann wird jedoch nicht auf alle im Schreiben aufgeführten Punkte und Forderungen eingegangen.
Wenn wir anschliessend nochmals ausdrücklich um Stellungnahme zu den noch offenen Punkten bitten, erhalten wir überhaupt keine Antwort mehr.
SG
Safa Gharaviroudsari
Aug 12, 2026
Worst of the worst.
JG
Javier Reyero Gerbolés
Jul 26, 2026
Meine Erfahrung mit Regimo war leider sehr enttäuschend. Etwa einen Monat lang wurde mein Fall von Claudia Zinno betreut. In dieser Zeit schickte ich ihr mehrere E-Mails mit wichtigen Fragen zu meinem Auszug, erhielt jedoch nicht die Antworten, die ich benötigte. Ich rief sie sogar persönlich an. Am Telefon sagte sie mir, dass sie meine E-Mails beantworten würde, doch diese Antwort erhielt ich nie. Ich musste mehrfach nachfragen, während ich gleichzeitig meinen Umzug organisierte und einen Nachmieter suchte. Das verursachte unnötigen Stress und Unsicherheit.
Erst nachdem Ajten Azizi meinen Fall übernommen hatte, änderte sich die Situation deutlich. Die Kommunikation war schnell, klar und professionell. Meine Fragen wurden beantwortet, der gesamte Ablauf wurde koordiniert und die Wohnungsübergabe konnte problemlos organisiert werden. Frau Azizi möchte ich ausdrücklich für ihre professionelle Unterstützung danken.
Der Kontakt per App ist unkompliziert, und die Mitarbeitenden sind immer freundlich und hilfsbereit. Besonders Frau Agosti und Frau Sacak sind stets sehr bemüht und engagiert. Vielen herzlichen Dank dafür! Es ist bestimmt kein einfacher Job, und ich finde, die Mitarbeitenden hätten etwas mehr Wertschätzung verdient.
Eine wirklich tolle Verwaltung, noch richtige Menschen mit Herz und Verständnis.
Wir haben zwei Wohnung in Aussicht gehabt und Fr.Robustelli stand uns super zu Rat und Tat und hat uns Mega beraten und sucht ehr viel Verständnis gezeigt. Wir hoffen bald eine Wohnung mieten zu können mit der Regimo !
Vielen Dank für alles !
Echt Top !