Amavita Apotheke Neumarkt Oerlikon

Avis

• S3

  Samed 34

  May 18, 2026
  1.0
  Ewige Wartezeit
• ML

  Mirela Leutenegger

  Mar 11, 2026
  1.0
  Sehr enttäuschende Erfahrung in der Amavita Apotheke in Zürich-Oerlikon (Hofwiesenstrasse). Im Geschäft stand ein Tisch mit Produkten der Marke Avène, die klar mit „Tester“ beschriftet waren. Als langjährige Kundin dieser Marke wollte ich eine kleine Menge zum Testen nehmen. Daraufhin wurde ich von einer Mitarbeiterin in einem kritischen Ton angesprochen, warum ich die Tester selbst benutze, da dies angeblich nur vom Personal gemacht werde. Ein entsprechender Hinweis war jedoch nirgends ersichtlich. Die Art und Weise, wie ich angesprochen und danach wiederholt sehr skeptisch angeschaut wurde, empfand ich als unangenehm und respektlos. Besonders irritierend war dies, da ich zu diesem Zeitpunkt bereits Produkte an der Kasse bestellt hatte und seit vielen Jahren Kundin der Apotheke und der Marke Avène bin. Als Kundin erwarte ich einen respektvollen Umgang. Der Schutz der Persönlichkeit und ein respektvoller Umgang im Kundenkontakt sind grundlegende Prinzipien (vgl. Art. 28 ZGB sowie der Gleichbehandlungsgrundsatz gemäss Art. 8 BV). Ich hoffe, dass die Geschäftsleitung von Amavita diese Rückmeldung ernst nimmt und künftig klar kommuniziert, wie Tester verwendet werden sollen, damit Kundinnen und Kunden nicht in eine unangenehme Situation gebracht werden.
• TM

  Tobias Müller

  Feb 28, 2026
  1.0
  Kurz vor Ladenschluss wird man nicht mehr bedient
• FF

  F C (FC)

  Feb 20, 2026
  5.0
  Ich wurde immer freundlich beraten, vor allem von der Chefin, Frau Calbi.
• DD

  dillermessi

  Jul 2, 2025
  5.0
  Ich wurde hier sehr freundlich beraten – eine nette und hilfsbereite Apothekerin, die sich Zeit genommen hat, obwohl das gesuchte Medikament gerade nicht vorrätig war. Sie hat mir direkt Tipps gegeben, wo ich es sonst noch finden könnte, und mir angeboten, es auch problemlos zu bestellen. Man fühlt sich hier gut aufgehoben – absolut empfehlenswert!