Conforama Schlieren

Avis

• AS

  Anelia Stamenkova

  2 days ago
  1.0
  Ich habe einen teuren (600fr.) Scooter gekauft im April. Nach 2 Wochen ist mir den Ständer & den Ladekabel kaputt gegangen. Erst mal sagten sie ich soll den Scooter zurückgeben und würde einen Neuen bekommen (was eine falsche Aussage war). Auf Anfrage hiess es dass dies nicht unter Garantie fällt. Sie gaben mir einen Formular & sagten sie würden sich telefonisch melden, sobald sie die Teile neu bestellt haben, was sie bis heute nie getan haben. Sehr unzuverlässig & die Freundlichkeit war auch nicht vorhanden.
• FS

  Feride Shala

  6 days ago
  5.0
  Wir möchten uns von Herzen bei Frau Schärer für die aussergewöhnlich tolle Beratung im Conforama Schlieren bedanken. ❤️ Mit unserem autistischen Sohn ist ein Einkauf nicht immer einfach. Frau Schärer hat uns mit ihrer unglaublich ruhigen, geduldigen und verständnisvollen Art sofort Sicherheit gegeben. Sie hat sich viel Zeit genommen, uns sehr kompetent beraten und auch unsere vielen Fragen mit einer beeindruckenden Ruhe und Fachkompetenz beantwortet. Kein Stress, keine Hektik, kein genervter Blick – sondern Ruhe, Verständnis und echte Menschlichkeit. Besonders schön war, dass sie sich auch unserem Sohn gegenüber so herzlich und selbstverständlich verhalten hat. Vielen herzlichen Dank, Frau Schärer, für Ihre Zeit, Ihre Geduld und diese wunderbare Beratung. Solche Mitarbeiterinnen sind etwas ganz Besonderes. Wir kommen sehr gerne wieder! ❤️
• AF

  Antonio Falanga

  Aug 3, 2026
  1.0
  Ich bin Anfang Mai nach Zürich gezogen und habe Möbel im Wert von rund 5’000 CHF bei diesem Möbelhaus gekauft. Die Lieferung und Montage verliefen grundsätzlich gut, allerdings hatte die Schranktür bereits bei der Lieferung einen sichtbaren Mangel. Noch am selben Tag wurde gemeinsam mit dem Monteur eine Reklamation eingereicht und ein Austausch beantragt. 40 Tage später stellte ich zudem fest, dass dieselbe Tür auch einen Defekt an einem Scharnier hatte. Ich ging persönlich ins Geschäft, um dies zu melden, worauf meine Reklamation entsprechend ergänzt wurde. In den vergangenen zwei Monaten war ich insgesamt drei Mal im Geschäft, um mich nach dem Stand der Reklamation zu erkundigen. Jedes Mal wurde mir lediglich gesagt, dass die Wartezeit normal sei. Gestern ist die betroffene Schranktür schließlich komplett aus den Scharnieren gebrochen und heruntergefallen. Dabei wurde nicht nur die Tür, sondern auch der Schrank selbst beschädigt. Glücklicherweise wurde niemand verletzt – das hätte aber durchaus anders ausgehen können. Ich habe Verständnis dafür, dass Ersatzteile Zeit benötigen können. Was ich jedoch nicht akzeptieren kann, ist, dass ein gemeldeter Sicherheitsmangel über zwei Monate hinweg nicht behoben wurde und schließlich zu einem größeren Schaden geführt hat. Ich bin von diesem Kundenservice sehr enttäuscht und hätte bei einem Kauf in dieser Preisklasse deutlich mehr Sorgfalt und Zuverlässigkeit erwartet. Aus unserer Erfahrung können wir dieses Möbelhaus leider nicht weiterempfehlen. Auch wenn man im Vergleich zu anderen Möbelgeschäften zunächst glaubt, einige hundert Franken zu sparen, können am Ende Probleme wie diese auftreten. Im Austausch mit anderen Kollegen habe ich außerdem festgestellt, dass wir mit einer solchen Erfahrung leider nicht die Einzigen sind.
• MS

  Meli Stierli

  Jul 30, 2026
  2.0
  Mit viel Freude haben wir ein beiges Kordelsofa beim Conforma Schlieren gekauft. Dann ging es um das einladen ins Auto... Wir haben das Sofa bei der Abholstation abgeholt und haben begonnen es in unser Auto zu verladen. Als wir uns umdrehten, war der Herr, der uns das Sofa hingestellt hatte, nicht mehr da. Wir (2 Frauen) mussten also diese zwei 65kg Pakete alleine ins Auto verladen. Als wir bitterlich scheiterten, baten wir den Herrn bei der Abholstation um Hilfe. Anscheinend gehört dies nicht zu seinem Aufgabenbereich und er hat die Hilfe verweigert. Wir fragten nach zwei anderen Herren aus dem Laden (sogar an der Kasse war ein starker Herr) und auch dies hat er abgelehnt. Eine fremde Person hat uns schlussendlich beim Verladen geholfen. Der Kundenservice bei der Abholstation war also leider schrecklich! Nicht zu empfehlen. Wir erwarten von einem Möbelgeschäft nicht ungefragt, Hilfe zu bekommen, aber nachdem man freundlich fragt, sollte doch Personal zur Verfügung stehen, die einem kurz helfen. Freundliche Grüsse
• MA

  melih ARIÖZ

  Jul 14, 2026
  1.0
  Ich habe mein Produkt vor etwa 40 Tagen im Rahmen der Garantie abgegeben. Allein diese lange Wartezeit ist schon ein Problem. Außerdem wurde ich während des gesamten Prozesses überhaupt nicht informiert. Erst nachdem ich selbst nach dem Stand der Reparatur gefragt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt bereits abholbereit ist. Als wir ins Geschäft kamen, mussten wir zunächst etwa 10–15 Minuten im Obergeschoss warten. Mindestens drei Mitarbeiter waren dort, aber niemand hat sich für uns interessiert oder uns angesprochen. Jeder war mit etwas anderem beschäftigt, und niemand hat versucht, uns weiterzuhelfen. Erst nach längerer Wartezeit sagte uns ein Mitarbeiter, dass wir das Produkt im Erdgeschoss abholen können. Leider waren die Mitarbeiter weder freundlich noch kundenorientiert. Das war eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich bisher in einem Geschäft gemacht habe. Als wir gegangen sind, wartete bereits der nächste Kunde. Ich hoffe, dass er nicht dieselbe Erfahrung machen muss.

Questions fréquentes sur Conforama Schlieren