Conforama Conthey

Avis

• CC

  Cath

  2 days ago
  1.0
  NOUVEAU CHEZ CONFORAMA : les vendeurs vous font leur plus gros sourire de faux cul à la fin de la vente pour que vous leur laissiez un joli commentaire Google. Ce sont les nouvelles directives : faire remonter les notes et l’image de Conforama et remonter dans l’estime des clients. Mais sans déconner il suffit d’améliorer la qualité de vos services et en particulier le SAV et là vous pouvez espérer de vrais avis sincère.
• DG

  Donovan Goll

  3 days ago
  5.0
  Un grand merci à Elisa et Johanna de chez Conforama pour leur accueil et leur gentillesse ! 😊 J’ai été très bien conseillés pour l’achat de notre machine à café. Tout était parfait, de l’accueil jusqu’aux explications. Deux personnes très sympathiques, professionnelles et à l’écoute. Encore merci à toutes les deux pour votre excellent service ! ☕️👏
• AP

  achille pmd971

  Aug 5, 2026
  3.0
  Bon client de chez conforama conthey, j’achète une télévision, quand je la réceptionne au comptoir, il ya un gros trou dans le carton, la personne me dit « ne vous inquiétez pas on a vérifié, la télé n’a aucun problème c’est juste le carton ». Bien naïf je fais confiance et rentre chez moi avec la télé. Elle était plié et l’écran cassé, je ramène la télé c’était la dernière donc pas de choix c’est un remboursement qui est effectué. Pas un seul mot d’excuse, pas de geste commercial, rien n’a été fait, les employés avaient l’air de trouver ça normal ! Je n’y retournerai plus, c’est vraiment du grand n’importe quoi ce magasin. *Edit* Suite à un appel de la direction du magasin, nous avons eu un geste commercial. Merci à eux de lire les avis et faire le nécessaire pour leurs clients.
• MS

  Micaela Santos Sousa

  Aug 5, 2026
  1.0
  Le service après vente est mauvais. 4-5 mois pour le remplacement d’un dossier de chaise abîmée. J’étais passée à plusieurs reprises en magasin pour avoir des nouvelles, rien. Aucune information, aucune nouvelle. Je suis finalement repassée début juillet. Un collaborateur à l’accueil m’a informé qu’un dossier avait été envoyé au magasin, mais qu’ils ne l’ont jamais reçu. Il est ensuite parti sans un mot dans le magasin et est revenu avec la chaise d’exposition, que j’ai refusé. J’ai indiqué que je souhaitais un dossier neuf et non celui de la chaise d’exposition qui risquait également de se détériorer. Ce à quoi le collaborateur a répondu « qu’est-ce que vous voulez que je vous dise ». Toujours aucune nouvelle, je passe pour récupérer une autre commande. On m’indique que le dossier de la chaise est arrivé. Depuis combien de temps??? J’ai également pu discuter avec une collaboratrice à l’accueil. Madame a toujours été agréable et a toujours essayé de m’aider dans cette problématique. Cependant, les délais pour régler un simple problème de dossier de chaise sont inacceptables.
• IR

  Inês Ramos

  Jul 29, 2026
  1.0
  J’ai passé une commande en ligne avec un délai annoncé de 7 à 10 jours. Une fois ce délai dépassé, j’ai contacté le service client pour obtenir des informations. Non seulement je n’ai eu aucune réponse concernant ma commande, mais la personne au téléphone a été très désagréable et m’a même crié dessus sous prétexte qu’elle ne m’entendait pas. Aujourd’hui, j’ai payé une commande que je n’ai toujours pas reçue, sans aucune information sur son statut. Je ne sais même pas si je dois l’annuler, et j’ai peur en lisant d’autres avis de ne jamais être remboursé si je le fais. Un service client aussi peu professionnel est vraiment décevant.

Questions fréquentes sur Conforama Conthey