MediaMarkt Crissier

Avis

• PP

  Pierre-Jean Pavia

  Aug 7, 2026
  2.0
  Ce n’est pas les produits, ni leur vente qui laisse à désirer, c’est souvent clair et il y a grand choix. Par contre, lors de la livraison du frigo acquis, les livreurs l’ont juste posés et c’est tout. Même pas de vérification du niveau (stabilité), ni contrôle des éléments intérieurs. Ai constaté un cassure du porte-bouteille après leur départ. M’adressant au service après-vente de MEDIA MARKT chez qui j’ai acheté ce produit, ils n’ont fait que me donner un No de téléphone de la marque du frigo/congélateur. Leur service dit « après-vente » ne fait rien. Il distribue des téléphones ou mail à qui le client le client doit s’adresser pour assumer le service après-vente!! C’est le client qui doit se débrouiller !! Force est de constater que ce « service après-vente » ne sert à rien et ne fait rien. Moins on en fait mieux on se porte.. Quelle tristesse. Ce n’est pas normal. Ce n’est pas au client à faire le « service après-vente » pour obtenir réparation, mais bien à vous d’analyser, le « litige » et de faire la procédure nécessaire auprès de vos revendeurs ! Détestable constat. À éviter.
• FM

  Flavien Mroczek

  Aug 6, 2026
  1.0
  J'ai clairement l'impression de m'être fait arnaquer. J'ai acheté un ordinateur il y a un peu plus de deux ans. Le vendeur m'a suggéré une extension de garantie en cas de problème et en me listant tout un tas de choses qui pourraient faire que j'en aurais besoin (je n'ai pas la liste mais elle me paraissait universelle). De plus, il m'a dit que l'option Windows Defender n'existait plus sous Windows 11 pour me vendre la nouvelle offre McAfee (étant sous windows 10 à l'époque, je l'ai cru) Me voilà maintenant avec un ordinateur dont l'écran tactile ne marche plus à cause d'une fissure, une garantie qui ne marche naturellement pas dessus et deux antivirus (spoiler : windows defender existe toujours). Autant je déplore la qualité de l'ordinateur vendu (je n'ai jamais vu un écran se briser sans chute ou jet d'objet) mais aussi la qualité de la vente proposée.
• ZS

  Zufferey Sylviane

  Jul 29, 2026
  1.0
  150 sfr pour ne pas avoir vu qu'il fallait le disque bleu au parking 🤬 c'est du vol autorisé. A éviter sauf si on achète un sèche-cheveux qui passe sur un vélo. Reçu en juillet - infraction en mai - comme ça on ne se souvient pas si c'est vraiment ce qui c'est passé 🤬🤬🤬. C'est une honte et ça ne mérite même pas une étoile
• LL

  Lissa

  Jul 25, 2026
  1.0
  Les vendeurs m’ont arnaqué en me vendant une prolongation de garantie de 2 ans pour mon natel en indiquant clairement que cela avait pour but de pouvoir changer la batterie lorsqu’elle tomberait vite à plat, j’y ai cru et mis le prix. En revenant faire le nécessaire dans les temps, tt le service m’a envoyé balader en indiquant que c’était que si qqch d’imprévu était arrivé et il faudrait le prouver par de multiples documents, donc que je n’aurais jamais de batterie remplacée… en plus, jamais vu des vendeurs aussi insultants, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin
• JF

  Jean-Philippe Fleury

  Jul 24, 2026
  1.0
  Quelle catastrophe ce personnel de Crissier. Je vais ce vendredi 24 juillet 2026 acheter un frigo. Dans le région électroménager 4 employés discutent à 4m de moi et personne ne vient pour me demander ce que je souhaite. Après 5mn je repars toujours avec ces collaborateurs qui m’ont complètement ignoré. Je vais donc chez Fust Crissier et là un gentil monsieur vient à ma rencontre m’explique pour les frigos que j’achète sans hésitation et m’aide à charger cet électroménager dans ma voiture. BRAVO À FUST ET HONTE À MÉDIA MARKT

Questions fréquentes sur MediaMarkt Crissier