Zoo-Shop GmbH & Swissdogbox.ch

Avis

• AW

  Aleks Wolf

  Nov 8, 2023
  1.0
  Ein Stern ist zu viel, aber weniger kann ich leider nicht geben. Der Kundenservice ist ekelhaft, als ich den Laden betrat, wurde ich nicht begrüßt, der Verkäufer sah mich und saugte einfach weiter. Nach zwei Runde in den Laden musste ich selbst den Kundendienst rufen, woraufhin mir ein minderwertiges Produkt verkauft wurde und nach 15 Minuten Fahrt ein Loch in der Hundetransportbox auftrat. Leider habe ich auf meine Anfrage eine negative Antwort erhalten; Der Verkäufer hat versucht, mich wie einen Idiot darzustellen. Das Gespräch mit dem Manager hatte denselben Inhalt; es ist schade, dass es dem Manager nur um den Profit von Vorteilen geht und nicht um einen guten Kundenservice und die Erbringung von Dienstleistungen in angemessener Qualität. Ich werde nie wieder hierher kommen. Ich empfehle Ihnen auch, diesen Laden nicht zu besuchen, da Sie sonst möglicherweise Ihre Zeit und Ihr Geld verschwenden. Mein Antwort auf Ihre Antwort: Wieder einmal lassen sie mich wie ein Idiot aussehen, selbst hier ist der Kundenservice schrecklich. P.S. Der Rabatt, den Sie im Telefongespräch angeboten haben, betrug CHF 50, nicht 30 % des Preises einer neuen Box. Mehr kann ich leider nicht sagen.
• NS

  Nicole S.

  Jan 13, 2023
  5.0
  Sehr grosse Aquaristikauswahl im unteren Stockwerk. Absolut kompetente und freundliche Bedienung- wir haben unseren Ansprechpartner in Sachen Aquarium gefunden! Dankeschön