Conforama Solothurn

Reviews

• SM

  Saseendran Manisekaran

  3 days ago
  1.0
  We went into the store specifically looking for an air conditioning unit that would allow us to sleep comfortably. Unfortunately, the machine we were sold is an absolute nightmare. It is so incredibly loud that it is completely impossible to sleep while it is running, entirely defeating the purpose of the purchase. We were never warned by staff or the product description about these extreme noise levels. Hoping for a solution, we packed up the heavy unit and took it back to the Solothurn store. We weren't even demanding a flat refund; we simply wanted to exchange it for a quieter model that actually works for a bedroom. Instead, the woman at the front desk was highly unfriendly and completely dismissed us. She flatly refused to even listen to our issue, hiding behind a blanket policy that they "cannot take back electronic devices." No response for emails. (Claude Steiner I Assistant Service Clients - Kundenservice Mitarbeiterin) This after-sales service is unacceptable. We were left feeling ignored and stuck with an expensive, unusable appliance in the middle of summer. I have reached out to management formally, but future buyers beware: if your product has an issue, do not expect Conforama Solothurn or their customer care to help you. No wonder these guys have 3.9 rating in google. Never again.
• SB

  Steve B.

  4 days ago
  5.0
  Sehr freundliches und kompetentes Personal. Wurde in der Möbelabteilung und im Multimedia sehr gut beraten😊 Kasse/ Verabschiedung herzlich und aufgestellt. Gutes Preis/Leistung Verhältnis. Gerne wieder👍🏻
• ID

  isra dagci

  Jun 1, 2026
  1.0
  unfreundliches Personal überall im Laden besonders im Möbel verkauf. Man möchte nett etwas fragen um beratung zu holen aber Sie behandeln den Kundschaft frech und respecktlos war am Freitag im Laden.
• EG

  Eris Gülec

  May 24, 2026
  1.0
  Hatten im November eine Reklamation zu unseren fast 1 Jährigen Stühlen gemacht, leider wurde die Reklamation nur mit einer Gutschrift gutgemacht. Aber das Problem ist immer noch da! Die Mitarbeiterin im Kundendienst meinte für die Bilder/Videos ja der Boden bei uns zu Hause sei das Problem. Aber kann doch nicht sein, dass die Stühle sich oben ablösen trotz das die Füsse an den Sitz angeschraubt sind. Für uns ist klar all unsere Stühle haben Qualitätsfehler! Es sind alle das Problem. Wir müssen jetzt 6 neue Stühle beschaffen und auf das Geld die wir dazu mal bezahlt haben ein kaltes Glas Wasser trinken! Soo soo schade trotz Garantie und allem nicht mal 1 Jahr und alle 6 Stühle sind kapput! Nie wieder Conforama Solothurn lieber wo anders kaufen, da bekommen wir sicherlich mehr Unterstützung bei Reklamationen!
• D1

  Dreamliner 1978

  May 16, 2026
  2.0
  Ende letzten Monat (April 2026) habe ich online einen Artikel bestellt und Abholung in der Filiale Solothurn gewählt. Bezahlung folgte mit Klarna. Klarna hat mir eine Zahlungsbestätigung gesendet. Von Conforama selber habe ich lediglich eine Bestellbestätigung erhalten. Nach 2 Wochen immer noch keine Abhilbestätigung und habe mich dann per Mail an den Kundendienst gewandt, dass ich noch keine Abholbestätigung erhalten habe. Bekam dann sehr schnell eine Rückantwort, dass die Ware schon längers abholbereit sei und wohl ein Fehler unterlaufen ist. Für eine Abholung in der Filiale müsse ich die Abholkarte die mir nie per Mail zugestellt wurde, vorweisen. Ich habe dann erneut geschrieben, dass ich keine Abholkarte mit QR Code erhalten habe und habe gebeten, dass mir Conforama diese Abholbestätigung per Mail noch zusenden muss. Bis heute nichts........auf 5 weitere Mails keine Reaktion mehr - unglaublich! Möchte nun vom Kauf zurücktreten, aber auch da keine Reaktion! Wer eine Email Adresse bzw. Kontaktformular anbietet, sollte die Kommunikation auch pflegen! Bin sehr entäuscht!

Frequently Asked Questions About Conforama Solothurn