Federer AG

Avis

• WK

  Walter Kemmler

  Sep 18, 2026
  5.0
  Herzlichen Dank, wir waren gestern im Geschäft und haben uns für Eheringe zeigen lassen, die Beraterin hat sich zeit genommen und uns zuvorkommend beraten, ein super Erlebnis für einen schönen Anlass...Besten Dank an das ganze Team.
• NK

  Noah Künzli

  Jul 1, 2026
  5.0
  Super. Habe einen Batteriewechsel und eine Verkürzung des Metallbandes meiner Uhr unternommen. 35 Franken sind ein Schuss für diese kleinen Tätigkeiten, aber immerhin eine super Stofftasche gekriegt zum Transportieren meiner Uhrenschachtel! Danke an das Team Federer! 🙌
• A

  Елена Грютер

  Jun 23, 2026
  5.0
  Ich verstehe nicht, warum es so viele negative Bewertungen gibt. Ich bin mit dem Geschäft und dem Service sehr zufrieden. Das Verkaufspersonal in der Filiale Rorschach war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich habe unsere Ringe zum Polieren und Reinigen sowie die Uhr meines Mannes zum Batteriewechsel abgegeben. Nach der Reinigung und Politur sehen unsere Ringe wie neu aus – sogar noch schöner als vor 10 Jahren, als wir sie gekauft haben. Als ich die Ringe abgegeben habe, hat mir die Verkäuferin alles sehr ausführlich erklärt, insbesondere welche Auswirkungen eine Politur bei Weißgold haben kann und welche Möglichkeiten es gibt, falls das Ergebnis nicht zufriedenstellend sein sollte. Sie hat mich umfassend beraten und mir außerdem einen sehr guten Tipp für ein Geschenk zu unserem 10-jährigen Jubiläum gegeben. Ich bin sehr dankbar und mit dem Ergebnis äußerst zufrieden. Außerdem habe ich beobachtet, wie das Personal mit anderen Kunden umgeht – der Service ist auf einem sehr hohen Niveau. Daher vergebe ich die maximale Anzahl an Sternen. Mit freundlichen Grüßen ⭐⭐⭐⭐⭐
• HT

  Haris Tahic

  Jun 12, 2026
  1.0
  So etwas habe ich in einem Geschäft noch nie erlebt. Bereits beim Betreten wurde man mit schlechter Stimmung empfangen. Wenn man eine Beratung wünscht, sollte man sich als Kunde willkommen fühlen – leider war das hier nicht der Fall. Am 11.06.2026 war ich im Geschäft, um goldene Ohrringe zu kaufen. Der junge Mitarbeiter, der mich bediente, war sehr freundlich, höflich und bemüht. Leider hinterliess eine blonde Mitarbeiterin einen völlig anderen Eindruck. Ihr Verhalten wirkte unangenehm und distanziert, und man hatte das Gefühl, dass etwas nicht stimmte. Während meines Besuchs fühlte ich mich eher wie ein Verdächtiger als wie ein Kunde, der etwas kaufen möchte. Obwohl ich klar beschrieben habe, wonach ich suche, wurden mir nur minimale Optionen gezeigt, als hätte man kein Interesse daran, etwas zu verkaufen. Der junge Mitarbeiter schien sich dabei an ihre Anweisungen zu halten. Die Mitarbeiterin beobachtete ständig, was ich mir ansah,machte Gesichtsausdrücke, die auf mich sehr unfreundlich und respektlos wirkten. Selbst als ich auf eine Halskette hinter dem Glas zeigte, fühlte ich mich durch ihr Verhalten unwohl. Der junge Mitarbeiter tat mir leid, da er trotz der Situation freundlich geblieben ist. Für mich war dieses Einkaufserlebnis jedoch sehr enttäuschend. Ich werde dort sicher nichts mehr kaufen und das Geschäft auch niemandem weiterempfehlen.