Pilatus-Bahnen AG

Avis

• MM

  Matthew Modica

  today
  5.0
  We took the cogwheel train down from Pilatus Kulm to Alpnachstad this afternoon (October 15), traveling with my 10-year-old daughter, and Nicole looked after us on the ride. She was genuinely kind and sweet — friendly, patient, and just a lovely presence on what was already a beautiful trip down the mountain. Staff like her are the part of the day you remember. Thank you, Nicole! — Matthew, visiting from Canada
• IS

  Irma Salkica

  Oct 7, 2026
  1.0
  Die Landschaft und die Fahrt auf den Pilatus sind wirklich schön. Leider war das Erlebnis vor Ort sehr enttäuschend, da das Personal an der Station in Alpnachstad uns gegenüber extrem unhöflich und abweisend aufgetreten ist. Bei diesen hohen Preisen erwartet man einen freundlichen und respektvollen Umgang mit den Gästen. Aufgrund des schlechten Kundenservices kann ich einen Besuch dort leider nicht weiterempfehlen.
• RS

  Rudolf Schneider

  Oct 3, 2026
  5.0
  Eine tolle Bahn und der Schweizer Service ist hervorragend. Wir sind nach vielen Jahren hierhin zurückgekommen und haben einige Aufnahmen machen wollen, wobei uns extra ein Platz ganz vorne angeboten wurde, um auch die Vorausfahrende Bahn entsprechend mit Filmen zu können Besonders toll war das Erlebnis für unsere kleine Tochter, aber auch für uns, da wir bei dem Gespräch mit dem Fahrer so viele Einzelheiten erfahren haben, die einfach noch mehr Spaß gemacht haben für diese Tour. Vielen Dank für das schöne Erlebnis. Hinweis: es ist ratsam, in der Mittagszeit online ein Ticket zu bestellen. Wir selbst waren nachmittags da und hatten die gesamte Bahn für uns.
• DD

  Danuta

  Oct 3, 2026
  5.0
  Ein wunderschönes Erlebnis bei den Pilatus Bahnen.Die Fahrt nach oben ist schon ein Highlight, und die Aussicht auf die Berge und die Umgebung ist einfach atemberaubend. Alles war gut organisiert und das Personal freundlich und hilfsbereit. Oben angekommen, kann man die beeindruckende Landschaft genießen und wunderbar spazieren gehen. Ein Ausflug, den ich auf jeden Fall weiterempfehlen kann – besonders bei schönem Wetter.
• EG

  Eric Gustafson

  Sep 29, 2026
  3.0
  Experience was good. Official website is very misleading (in English perhaps). Time assignment is not mandatory according to the website. But it most definitely is mandatory. We bought tickets en route to the Pilatus railway station for the ride up. We waited in line, but we got kicked out of line because we didn't have a time reservation. We bought tickets for a specific day so we had a reservation for the day we traveled there. But we didn't get a time reservation because we were not sure when we were going to arrive. They claimed we must have bought the tickets on the SBB app. We did not. We bought them on Pilatus.ch. overall just a sketchy practice. If they are requiring a specific time, then make that mandatory and increase the price accordingly.