Conforama Emmenbrücke

Avis

• YK

  Yaroslav Kutsyn

  3 days ago
  1.0
  Sehr enttäuschende Erfahrung mit Conforama – schlechter Kundenservice Ich bin äusserst unzufrieden mit meiner Bestellung bei Conforama. Bei der Bestellung wurde eine Wartezeit von 4–5 Wochen angegeben. Tatsächlich hat es jedoch doppelt so lange gedauert, bis die Lieferung erfolgt ist. Noch enttäuschender ist, dass ich insgesamt 6 Stühle bestellt, aber nur 4 erhalten habe. Eine solche unvollständige Lieferung nach einer ohnehin schon viel zu langen Wartezeit ist absolut inakzeptabel. Der gesamte Ablauf war eine grosse Enttäuschung. Die lange Lieferverzögerung, die fehlenden Artikel und der mangelhafte Service haben bei mir einen äusserst schlechten Eindruck hinterlassen. Ich habe selten einen so enttäuschenden Kundenservice erlebt. Von einem Unternehmen wie Conforama erwarte ich eine zuverlässige Lieferung, korrekte Bestellabwicklung und einen professionellen Umgang mit Kunden. Leider wurde keine dieser Erwartungen erfüllt. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Conforama derzeit nicht weiterempfehlen.
• II

  immerdiesername

  Sep 26, 2026
  1.0
  Ich hatte ein Lade Kabel für einen E Scooter gekauft mir wurde gesagt es sei Kompatibel mit meinem E Scooter, ebenfalls wurde mir vom Verkäufer gesagt sollte es nicht passen das sie die Ware nicht zurück nehmen, finde das eine Abzocke und verarsche wenn ich dem Verkäufer den Anschluss zeige und er mir versichert es sei das richtige!!
• MR

  melinda rodrigues

  Sep 21, 2026
  1.0
  Bett bestellt und nach 4 Monaten warten immernoch nicht erhalten(obwohl Lieferfrist 10 Wochen war). Telefon der Filiale ist ebenfalls durchgehend auf Mailbox. Leider wurde mir gar keine entschädigung angeboten!
• NH

  Noah Heinrich

  Sep 15, 2026
  1.0
  Sehr enttäuschender Kundenservice. Ich habe einen Kleiderschrank inklusive Montageservice bestellt. Die Spiegeltüre wurde beschädigt geliefert und nun soll ich 8 bis 10 Wochen auf den Ersatz warten. Ich finde es absolut nicht akzeptabel, so lange mit einem halbfertigen Schrank leben zu müssen. Besonders enttäuschend ist, dass trotz der mangelhaften Lieferung und langen Wartezeit keinerlei Vergünstigung oder Entschädigung angeboten wurde. Von Conforama hätte ich deutlich mehr Kundenorientierung und Entgegenkommen erwartet.
• ZS

  zahra sultani

  Sep 8, 2026
  1.0
  ⭐️ Very disappointing experience with the ordering and delivery process I ordered a bed and a wardrobe from, but unfortunately, the experience was extremely frustrating. The employee who handled my order kept asking me irrelevant and inappropriate personal questions, such as whether I was single, whether I had friends, where I was from, and other unrelated things. Instead of focusing on my order, I felt that my time was being wasted. I specifically asked him to make sure that the delivery address and delivery date were correctly registered. He assured me that everything had been arranged and that I would receive my order on time, and that I only needed to wait for the confirmation email. However, I never received any email. I tried contacting customer service, but nobody answered for two days. I eventually had to take two days off work just to find out what had happened. When I finally reached customer service, I was told that although the order for the furniture had been placed, there was no delivery date registered at all. As a result, I had to arrange another delivery date and take another day off work. This was a very stressful and unnecessary experience. I expected basic professionalism, clear communication, and for the delivery arrangements to be handled correctly the first time. I hope the company improves its customer service and trains its staff to keep interactions professional and focused on the customer’s actual order.