Conforama Meyrin

Avis

• ST

  Selam Teweldemedhin

  4 days ago
  5.0
  Un grand merci à Leila de Conforama pour son accueil et son professionnalisme ! Elle m’a vraiment très bien conseillée et accompagnée dans le choix de mes meubles, en prenant le temps de comprendre ce que je recherchais. Elle m’a également aidée pour la création de ma carte de crédit Conforama et m’a tout expliqué clairement. Elle a été adorable, disponible et surtout très patiente, malgré la chaleur ! Ça fait vraiment plaisir d’être accompagnée par une vendeuse aussi sympathique et professionnelle. Merci encore Leila pour votre gentillesse et votre aide, je suis ravie de mes achats !
• MM

  Maximilian

  Aug 8, 2026
  1.0
  Service client et SAV déplorables. J'ai acheté un rafraîchisseur d’air Kasaviva qui s'avère totalement inutile et n'apporte aucune fraîcheur. Lors de ma venue au SAV du magasin de Meyrin, le vendeur s’est contenté de brancher l’appareil sur prise pour constater qu’il s’allumait, refusant catégoriquement le remboursement ou même un geste commercial (bon d’achat). Après une réclamation par e-mail, la direction refuse également toute solution au motif que l'appareil a été déballé et essayé. Résultat : un appareil inefficace conservé, aucun geste commercial, et un service client qui se fiche des consommateurs. Magasins à éviter.
• TC

  torrehercules coruña

  Aug 7, 2026
  1.0
  Très déçue par le service après-vente de Conforama J'ai signalé dès la livraison qu'une armoire à portes miroir était extrêmement instable. J'ai envoyé plusieurs photos et vidéos, contacté l'assurance à leur demande, accepté la visite d'un technicien et multiplié les relances. Malgré cela, aucune solution satisfaisante ne m'a été proposée. Le SAV m'a finalement répondu que le meuble était conforme et qu'une fixation au mur était nécessaire pour une stabilité optimale, information qui ne m'avait jamais été communiquée avant l'achat. Je me retrouve donc avec une armoire qui se déplace à l'ouverture des portes et un dossier clos sans échange ni remboursement. Je regrette le manque de prise en compte de ma réclamation et ne recommande pas ce service après-vente
• AA

  Alice Alves

  Aug 3, 2026
  1.0
  Je suis très mécontente de mon expérience chez Conforama Meyrin. J'ai commandé une table à manger mi-juin. La première livraison concernait une table défectueuse. Après plusieurs appels au service client et deux déplacements en magasin, une nouvelle commande a enfin été passée. Aujourd'hui, presque deux mois après ma commande, la table est enfin livrée… mais il manque les vis pour la monter. C'est inadmissible. Je n'ai toujours pas de table à manger alors que nous sommes le 3 août. Je tiens toutefois à préciser que les livreurs ont été très gentils et professionnels. Le problème ne vient pas d'eux, mais d'un réel manque d'organisation de Conforama, que je trouve totalement non professionnel. J'attends une solution rapide de votre part, car cela fait presque deux mois que je patiente pour une table à manger. Très déçue par le service et je ne recommanderai pas vos services à mes proches.
• AA

  Anna Appasamy

  Jul 30, 2026
  5.0
  Nous tenions à remercier toute l’équipe de Conforama Meyrin, et tout particulièrement Baptiste, le responsable, ainsi que Lena, qui nous a également aidés à plusieurs reprises. Notre commande a connu un certain retard, mais ils sont toujours restés professionnels, patients, rassurants et à l’écoute. Ils ont fait le nécessaire pour faire avancer notre dossier afin que notre commande soit traitée le plus rapidement possible. Grâce à leur suivi et à leur implication, la situation s’est débloquée plus rapidement. Un grand merci à Baptiste, Lena et toute l’équipe pour leur professionnalisme. Un service client vraiment apprécié. We would like to thank the entire team at Conforama Meyrin, especially Baptiste, the manager, as well as Lena, who also helped us on several occasions. Our order experienced some delays, but they were always professional, patient, reassuring, and attentive. They did everything they could to move our case forward so that our order could be processed as quickly as possible. Thanks to their follow-up and commitment, the situation was resolved more quickly. A big thank you to Baptiste, Lena, and the entire team for their professionalism. Their customer service was truly appreciated.

Questions fréquentes sur Conforama Meyrin