Pharmacie Amavita Charmilles

Avis

• AM

  Amrani Meriem

  Jun 13, 2026
  5.0
  Pharmacie super, le personnel est au top, très gentil, accueillant, souriant et à l'écoute. Que dire de plus, je recommande vivement.
• LS

  Lovin' Sweeta

  May 5, 2026
  1.0
  Je souhaite partager une expérience très décevante vécue aujourd’hui en début d’après-midi à la pharmacie Amavita Charmilles. Habitant dans le quartier, je suis une cliente régulière et c’est la première fois que je ressens une telle déception. J’ai été accueillie par deux pharmaciennes dont l’attitude m’a profondément choquée. Leur comportement envers moi a été désagréable, condescendant et irrespectueux. Je revenais d’un voyage avec une ordonnance étrangère suite à une consultation médicale. Malgré cela, les deux pharmaciennes ont montré peu de compréhension et beaucoup d’impatience. Même si je ne parle pas parfaitement français, je comprends très bien les attitudes et les comportements. Je me suis sentie jugée et mal traitée, avec une impression de discrimination. Un autre membre du personnel a essayé de m’aider en m’invitant dans une salle pour expliquer la situation, ce que j’ai apprécié. Cependant, l’attitude des deux pharmaciennes est restée inacceptable. Sous le coup de l’émotion, j’ai même élevé la voix dans la pharmacie, ce que je regrette, mais cela reflète mon niveau de frustration. Je trouve inadmissible qu’un établissement réputé comme Amavita permette un tel comportement envers ses clients. J’espère sincèrement que la direction prendra des mesures pour examiner cette situation et améliorer la qualité d’accueil, notamment en matière de respect et d’empathie envers tous les clients, sans distinction. Pour ma part, ce sera la dernière fois que je viens dans cette pharmacie. Je conseille aux autres clients d’être vigilants face à ce type de situation. Un service de santé doit avant tout être humain, respectueux et bienveillant — ce qui n’a malheureusement pas été le cas aujourd’hui.
• CS

  Cathy Seixas

  Mar 14, 2026
  3.0
  Je fréquente cette pharmacie et j'ai toujours été bien servi, jusqu'à aujourd'hui car une jeune fille m'avait servi une ordonnance incomplète je suis venu réclamer le reste. La personne qui m'a resservi à été très professionnel et la responsable également. Mais la jeune fille m'a parlé avec une arrogance et ne voulait pas assumer son erreur au final elle s'est excusée ( ah vous voulez des excuses alors désolé ça va mieux,avec ironie et un sourire de moquage) c'est inacceptable !!!
• NO

  Nada Omeira

  Feb 20, 2026
  5.0
  Excellent service. La file d'attente est plus longue qu'ailleurs mais assez fluide
• PD

  Pascal Demierre

  Jan 14, 2026
  5.0
  Cette seule étoile concerne uniquement la direction Tous le personnel Amaviva des charmilles mérite cinq étoiles les trois pharmaciens/cienes responsables et toute l équipe est super Je suis client depuis le début de cette pharmacie à planètes charmilles et suis très satisfait de tout Mais un problème de santé supplémentaire et arrivé et malgré que je paie (ma mutuel) des factures énormes on refuse d envoyer à mon assurances une petite facture de 182.95 (si elle est pas prise en charge mon assurance me la facture......) et on me demande de payer ou une preuve de de remboursement de l assurance ou du Médecin J ai fournit les preuves du remboursement de ma ma mutuel cela n as pas été suffisant ? donc je paie et suis remboursé pas de problème pour moi oui c'est un manque de confiance je ne veux pas déranger mon médecin qui est Pr Dr (dans le domaine) pour de l administratif . Je ne demande pas de réponse d'ines el-Hadef pharmacienne Mais de la chief pharmacies sales Virginie Pache Jeschka je doute d avoir une réponse