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Alexandra Condurache
Apr 1, 2026
Ich hatte eine wirklich unangenehme Erfahrung in dieser Apotheke.
Ein junger Praktikant hat seine Stimme erhoben, nur weil ich ihn beim ersten Mal nicht richtig verstanden habe. Vielleicht habe ich schlecht gehört, vielleicht bin ich Ausländerin – aber das ist absolut kein Grund, ungeduldig oder laut zu werden.
Gerade im Kundenkontakt, besonders in einer Apotheke, sollte man respektvoll und ruhig bleiben. Dieses Verhalten ist einfach nicht akzeptabel.
Zur Info: Ich bin selbst Apothekerin mit über 10 Jahren Erfahrung und weiß genau, wie man mit Kunden umgehen sollte. Aber selbst wenn ich nichts gewusst hätte, wäre dieses Verhalten nicht in Ordnung.
Ich hoffe, dass dies intern angesprochen wird, denn es war wirklich enttäuschend