Bernerhof-Résidence

Avis

• SK

  Sean Kevan

  Jun 1, 2025
  2.0
  Pire hôtel que j'ai fait de toute ma vie. ______ L'accueil est déplorable. Le personnel peut sympa et aucun ne parlent la langue du pays *allemand italien français. --) Les chambres vous étouffes avec sa hauteur minime du plafond. Pour le prix, les WC ne sont même pas dans la chambre. Les lits ne sont pas propre, une tonne de poussière sous chaque lattes (je précise du lit en hauteur) ce qui fait que tu ne peux pas t'asseoir au risque d'en avoir plein les cheveux. Le petit robinet est très sale, surtout en dessous... c'est vraiment une honte que ce todit existe en Suisse! --) La nuit, vous voulez dormir et vous reposer? C'EST IMPOSSIBLE!! Le chauffage, même éteint fait un bruit épouvantable... je n'ai pratiquement pas fermé l'œil de mon séjour (heureusement que les activités de la journée était magique car sinon, cet établissement aurait gâché à 100% nos vacances. --) Le pire du pire... ils ont voulu nous escroquer ENCORE plus après tout ce que j'ai mentionner en voulant nous faire repayer la taxe de sejour qui avait déjà été payer (excuse sortie traduite : nous avons perdue le reçus). Les trois seul points positif des nuits passés, les WC sont propre et la technicienne de surface à fait un boulot formidable (pour annectote, elle a même replacé nos peluches confortablement sous la couette ☺️ Le décors extérieur est cosi. Une statue géante de vache vous regarde sous ce beau chalet ancien. _______ Je mets deux étoiles car je n'ai rien à redire de la partie restauration, petit déjeuné. C'était bon, correcte et bien servie. En conclusion : cet hôtel est une pure arnaque. Ils se foutent des clients pour dormir mais prenne soins d'eux pour le restaurent. Il faut peut être arrêter l'hôtellerie.
• SQ

  Sameen Qaiser

  Aug 10, 2024
  1.0
  Tiny toilet that had a weird smell. Felt suffocated in there. No AC. It was hot in July.
• GS

  Graham Stern

  Jun 25, 2024
  5.0
  The Swiss Lodge Hotel Bernerhof Residence apartments are absolutely superb, stunning views , all cooking facilities provided and large rooms with panoramic balcony. The breakfast over in the main hotel is brilliant, possibly the best bread I ever had and great selection of breakfast items, the eggs you cook yourself are amazing. Very reasonably priced evening meals too. Jason and Collette will take care of anything that you may require.
• SA

  Stefan Abegg

  Feb 7, 2024
  2.0
  Die Zimmer sind alt, klein, nicht verschlissen, funktionstüchtig, aber nicht gemühtlich. Will man etwas bestellen, geht das nur in Englisch, beim Frühstück passt ein englisch sprechender Herr auf, dass jeder sein Service selber abräumt, um 0930 ist fertig gefrühstückt, der Herr passt genau darauf auf. Fazit, das Preisleistungsverhältnis stimmt nicht - empfehle diese Residenz nicht