飯店的服務跟地點都非常理想!但我必須要在這邊提醒,千萬不要使用Trip.com訂房,可以通過其他管道或者直接跟飯店預定。因為飯店的入住系統是屬於self-service,必須在他們的pad上面輸入飯店的訂房代號才有辦法入住,但Trip.com完全沒有把屬於飯店的訂房代號提供出來,甚至也沒有將我們的e-mail轉發給飯店 (這也導致飯店想要寄送住房代號給我們也完全沒有辦法),所幸這間飯店到晚上都還有工作人員提供協助和服務,不然有很大的概率要睡火車站了。
DT
daouda thiam
Jun 11, 2026
Hôtel atipyque à Berne, même si le rapport qualité-prix reste discutable.
Cet hôtel propose un concept original comme une auberge de jeunesse grand luxe, idéalement situé en plein centre-ville, proche des transports et des commerces.
Les espaces communs sont décorées avec soin, avec une immense cuisine avec tous les équipements, en libre accès pour cuisiner, ouverte sur une grande salle a manger elle même ouverte sur un salon confortable. Du café en libre-service, un coin jeux avec baby-foot et Xbox, sans oublier le rooftop et sa vue incroyable et les toit de la ville et sur le Parlement. Les chambres, bien que petites, sont très propres.
Cependant, je trouve le tarif élevé pour le service proposé, surtout si l'on vient juste pour y dormir. L'hôtel ne sert pas de petit-déjeuner, et le système d'accès 100 % connecté sur smartphone est loin d'être pratique, avec le risque de rester bloqué dehors en cas de panne de batterie.
Une chouette expérience pour le lieu, mais ça fait cher la nuit pour les prestations essentielles.
OT
Olaf Tegtmeier
Jun 7, 2026
Perfekt in der City gelegen. Etwas gewöhnungsbedürftig auf Grund der elektronischen Vorgaben - aber alles problemlos machbar. Extrem gutes und hilfreiches Personal. Das Zimmer hätte etwas größer sein können, aber alles vorhanden mit sehr gutem Bett. Klasse Dachterrasse mit super Blick. Großer Aufenthaltsbereich mit Kochgelegenheit. Empfehlung!
Die Lage ist ausgezeichnet um die einladende Altstadt von Bern zu erkunden. Ja, die Zimmer sind sehr klein, man muss schon seitwärts laufen um auf die andere Seite des Bettes zu kommen, aber die Einrichtung ist funktional und gut für den Preis. Die Dachterrasse hat einen fantastischen Rundum-Blick.
Was mir gefehlt hat ist eine Rezeption, die einem Fragen beantworten oder im Notfall helfen kann. Auch die reine online-Strategie ist nicht meine Sache: ist der Akku des Handys leer, kommt man nicht mehr ins Zimmer, und beim online-Check-In den Ausweis hochladen zu müssen, bereitet mir ein gewisses Unbehagen. Ich reise viel, aber noch nie war eine Kopie meines Ausweises erforderlich, auch nicht in der Schweiz.
Trotzdem ein empfehlenswertes Hotel/Hostel für einen Kurztrip. Parken sollte man aber eher nicht im "Metro" Parkhaus, auch wenn der Eingang quasi direkt vor der Tür ist: 40 Franken für 13 Stunden (über Nacht) ist schon sehr viel.
CT
Courtney Tucker
May 29, 2026
We have to leave a positive review for your staff-the most excellent hosts to very welcoming accommodations, great hang out spaces and well equipped kitchen. But it is your hosts that make Stay Kook shine. They are responsive, communicative, personable, happy people that clearly enjoy their jobs. A special shout out to host Jennifer that went above & beyond her call of duty to support us during my husband’s health crisis. She was kind, resourceful & understanding all while being professional and so very human. In a world full of apps and AI, it is refreshing to feel connected to people that truly care. Her actions helped shape a challenging health experience into one of care and compassion. Thank you Jennifer & all the Stay Kook staff, especially the hosts! Courtney & Mark from New Mexico, USA