Atupri Gesundheitsversicherung AG

Avis

• JB

  Jasmine Burkhalter

  Apr 7, 2025
  2.0
  Ich bin schon ca. 15 Jahren bei Atupri versichert. Leider hat sich der Service in letzter Zeit extrem verschlechtert. Zum einen dauert es zunehmende länger, bis eine Rechnung bearbeitet wird, zum anderen wurden nun schon mehrmals Rechnungen abgelehnt, obwohl ein gültiges Arztrezept eingereicht wurde und die Leistung im Leistungskatalog aufgelistet war. Nach telefonischer Nachfrage wurden die Rechnungen dann endlich bearbeitet oder die Fehler korrogiert. Ich würde mir wünschen, dass Atupri wieder den guten Service bietet wie vor 3 oder 5 Jahren, dass die Rechnungen wieder rascher bearbeitet werden und dass Atupri die Rechnungen sorgfältiger prüft, bevor etwas abgelehnt wird. Besten Dank.
• AC

  Adriana C

  Mar 24, 2025
  5.0
  Muy buen servicio jamas he tenido un problema y las facturas han sido pagadas a tiempo.
• MM

  Michael M.

  Oct 7, 2024
  1.0
  Saftladen, alle unfähig. Und man wird angelogen am telefon um die eigene Inkompetenz zu vertuschen
• ST

  Secret Tutorials

  Mar 20, 2019
  1.0
  Gerade habe ich die Nachricht erhalten, dass ich den langen und teuren Rechtsstreit gewonnen habe. Fassen wir mal zusammen: Vertrauliche Informationen wurden an Dritte weitergegeben. Keine Rechnungen, aber Betreibungen für diese, wurden versendet. Fehlerhafte Forderungen in Hohe von insgesamt < CHF 900.-, versteckt in Monatsrechnungen. Anschuldigungen von scheinbaren Fehlbeträgen, die plötzlich durch einen Kontoauszug in der Luft zerrissen wurden. Aber damit nicht genug. Der Umgang am Telefon und die verdoppelte Prämie nach dem Umzug ohne Informationsschreiben sind zwar nicht strafbar, aber erschütternd. Ich kann nur dazu raten, sich von einem unabhängigen Berater informieren zu lassen. Meine persönliche wahl fällt auf die Optimatis (gratis Service der Comparis) deren Dienste bis jetzt einen netten und breitwissenden Eindruck machen.