Conforama Schafisheim

Avis

• CH

  Claudia Huggenberger

  3 days ago
  1.0
  Leider sehr enttäuschend. Von zwei gekauften Möbelstücken war eines bereits bei der Lieferung beschädigt. Trotz mehrerer Telefonate und vier persönlicher Besuche mussten wir ganze vier Monate auf den Austausch warten. Die Mitarbeiter des Kundendienstes waren zwar stets freundlich, leider fehlte es jedoch an einer zeitnahen und hilfreichen Lösung. Als das Ersatzmöbel endlich ankam (jetzt im Juni) war auch dieses beschädigt – der Karton war eingedrückt und eine Ecke des Möbels ebenfalls wieder. Insgesamt sind wir von der Qualität und der Abwicklung sehr enttäuscht.
• PW

  peter wick

  5 days ago
  1.0
  Haben am 20.5. einen Philips 75 -Zoll-TV im Conforama Schafisheim gekauft. Mit Premiumgarantie und Lieferung und Installation. Liefertermin sollte 8-10 Tage gehen. Nach Reklamation (der Herr war sehr freundlich) kam der TV dann am 15.6. . Bei Online-Bestellung wäre die Lieferung gratis gewesen. Die Herren heute packten das Gerät aus, stellten es auf den TV-Tisch, steckten den Stecker und die TV-Box ein, nahmen die Verpackung und das wars. Installation Pustekuchen, das Altgerät mitnehmen sollte CHF 50 kosten und die Motivation war gleich null. Also habe ich schlussendlich fürs Auspacken und Gerät einstecken CHF 139 bezahlt. Nachdem ich mir dann noch die Bedingungen der Premiumgarantie welche ich zwischenzeitlich im Internet fand, langt leider 1 Stern. Ich hoffe nur das Gerät bekommt nie einen Defekt.
• AM

  Antonio Mertes

  Jun 5, 2026
  5.0
  Nach dem Kauf von 2 Sofas und 1 Bosxspringbett in Schafisheim bin ich Fan geworden: Moderne und komfortable Möbel auf vernünftigem Preisniveau. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter/inn/en im Verkauf, die sich gerne Zeit für eine ausführliche Beratung nehmen. Auch im Falle einer Reklamation-bei mir war es ein für unser Treppemhaus zu grosses Bettmodell, welches ich leider deshalb zurückgeben musste-war der Kundendienst schnell, kompetent und sehr kulant bei den Kosten für den Modellwechsel und die erneute Lieferung. Zuguterletzt natürlich auch ein grosses Lob an die Leute vom Liefer- und Montagedienst: Auch sie waren immer freundlich , zuvorkommend und schnell beim Aufbau und der Montage der jeweiligen Möbel- auch als das Bett nicht durch das Treppenhaus gepasst hat-und sie haben es wirklich versucht nach oben zu bekommen-gab es keinerlei böse Worte sondern stattdessen Lösungsvorschläge und eine Beratung bzgl. einer anderen Modellgrösse, die besser passen könnte. Wirklich gute Leute überall-gerne jederzeit wieder.
• TM

  Tudor Manser

  Jun 4, 2026
  1.0
  Dreimal verschobene Lieferung, keine Informationen zur Verzögerung. Informationen gabs nur mit extremer Geduld in der Warteschleife (30Minuten+). Dann kam die angeblich versendete SMS zur Abholung nicht an. Auf die Reklamation wurde am Tag darauf eine Erinnerung per Mail versendet obwohl die Telefonnummer als korrekt bestätigt wurde (wieder 30 Minuten+ Warteschleifenterror). Für einen Schuhschrank der online als lieferbar angezeigt wurde, haben wir dann 2 Monate Engelsgeduld aufgebracht. Ja... Wir haben nun einen Baum gepflanzt und bauen das nächste Mal das scheiss Ding selber. Danke aber ne, das erste, einzige und letze mal. Auf nicht mehr wiedersehen.
• MM

  Mariangela Marchese

  Jun 2, 2026
  1.0
  Salve a tutti, io lo sconsiglio in tutti o casi. Ancora l odissea non è terminata... Ho ordinato un letto a inizio settembre, mi è arrivato dopo 3 mesi, fin qui io consapevole, ma il letto contenitore arriva rotto, faccio la segnalazione è Dicembre. Ad oggi sono trascorsi 6mesi, mi arriva un messaggio che la sostituzione è in negozio, chiamo per il da farsi e dopo piu di 40 minuti riesco a parlare con qualcuno che dopo aver ascoltato quello che chiedevo, mi dice di aspettare in linea e mi chiude il telefono. Riprovo ancora a chiamare, nessuno che risponde. Dopo una settimana vado personalmente in loco e l addetta mi dice che mi avrebbero chiamato in settimana perche di sabato l assistenza non si puo avere. Morale della favola sono dei veri disorganizzati e io ancora aspetto il letto integro. Non entrerò piu per nessun motivo in conforama.

Questions fréquentes sur Conforama Schafisheim