Apple Place Ste-Foy

Avis

• AA

  antoinerivard

  Jun 12, 2026
  5.0
  1- j’ai jamais eu d’ordinateur!! 2- jamais été dans un Apple Store Expérience d’achat si simple rapide et efficace. J’ai commandé en ligne avec ramassage au magasin. j’arrive la dans le parking à 09:55 débarque de mon auto marche jusqu’au Apple Store entre et 10:04 je repartais en auto!! Peut pas être plus rapide que ça!! En entrant dans le magasin j’ai trouvé ça étrange plein de table vide! Avec des commis qui ont visiblement vu que je comprenais pas le principe!! 🤪🤣 Moi je cherchais une caisse avec un caissier!! Finalement une dame me dit que c’est la bas un gars avec des lunettes a une table vide!!! Je vais vers la ya une machine à la main ya scanner ma commande dans mon cell ma demandé mon permis et qqun est arrivé avec ma commande ! Quand même ultra efficace Le caissier pas de caisse!! Avait l’air découragé de voir que passé 40 ans j’achetais mon premier ordinateur!!! Il Commence à me dire que l’ordinateur peut faire bien des choses … mais je l’ai rapidement interrompu moi j’ai ça pour mettre musique de mon iPhone sur clé USB pouvoir mettre ça dans moto!! Le reste j’ai aucun intérêt à avoir un ordinateur!! Il m’a informé que si quoique ce soit arrivait l’équipe peut répondre conseiller aiguiller tout mes questionnements 👍🙂😀 Rendu à la maison ayant un iPhone tout s’est synchroniser tout seul avec l’ordi Ça pouvais pas être pluss simple que ça! Donc je suis officiellement dans la secte Apple!!! Mais très content de l’être ! C’est si simple et intuitif à utiliser.
• A3

  Antou 340

  Jun 9, 2026
  5.0
  Je suis aller en Décembre pour un problème sur mon réseau cellulaire, malgré le fait que le problème venait pas de leur côté ils ont tout de même changer mon téléphone. L’équipe du support était À+.
• ML

  Marie-Laurence Lavigne-Couture

  Jun 8, 2026
  1.0
  Malgré le fait que nous ayons une flotte d’ordinateurs Apple et que nous soyons inscrits à un programme entreprise avec vous, nous sommes restés plusieurs semaines sans réponse claire. Résultat : nous n’avons toujours pas reçu les Mac nécessaires pour nos nouvelles embauches. Pour une entreprise qui dépend de ces équipements afin d’intégrer efficacement ses nouveaux employés, un délai de plus de trois semaines est difficilement acceptable. Nous nous attendions à un service beaucoup plus rapide, structuré et proactif de la part d’Apple, surtout dans un contexte professionnel. Nous espérons qu’un suivi sérieux sera fait rapidement.
• PC

  Primo Compta

  May 27, 2026
  1.0
  trés mauvaise expérience avec Apple. j'achete l'iphone 17 pro tout en sachant qu'il est résistance à l'eau. première pluie, des goutes d'eau s'infiltrent à l'interieur et l'iphone ne fonctionne plus. apple ne veut meme pas réparer mon iphone et me propose comme seule solution de le remplacer pour 1100$ !! je me demande pourquoi ils nous vendent le produit en étant résistant à l'eau ! je dirai que c'est plutot trés sensible au goutes d'eau! Je déconseil ce produit, c'est quasiment de l'arnaque pour le prix que ca coûte !! mon iphone est quasiment neuf avant qu'il se brise ! Message marketing de la part de apple mensongère et fraduleux en commercialisant un produit comme résistant à l'eau alors qu'il est plutôt fragile à l'eau !!
• SL

  Sianna Lipson

  May 16, 2026
  1.0
  I really wish I could leave Apple. I spent over 2 hours at the store trying to fix a phone issue, being left many times during that appointment. I ended up buying a new phone and they reset my old phone before I could set up the new phone, telling me that it should be fine and I can leave the store, so now I can't access iCloud because of a required 2-step verification and I have no phone to put my sim card in. Really this store is just a bunch of kids with no social skills playing with overpriced tech. When you are paying over $1000 for a phone you'd think there would be some effort by the team to set you up. Really disappointed by this experience.