Bell

Avis

• BM

  Benoît Marier

  4 days ago
  1.0
  Si vous avez du temps à perdre, c'est l'endroit paaaaaaarfait! 1 commis qui sert 1 client à la fois... Franchisé qui charge pour les cartes Sims... Honnêtement euh... Avoir su... C'est finit le Plateau.
• BB

  Bianca Blaney-Thivierge

  6 days ago
  2.0
  Dans la dernière semaine, j'ai eu à faire affaire avec Bell pour aider un aîné qui avait des problèmes avec sa boîte universelle 3000. J'ai appelé le doutien technique et on m'a aidé à tenter de régler le problème à distance, malheureusement, le boîtier s'est avéré défectueux. Je suis donc allée au centre-ville de Montréal pour l'échanger contre un nouveau à la recommendation du soutien technique. Arrivée à la boutique, on m'a dit que je n'avais pas le bon type de code de commande. J'ai rappelé le soutien technique et on m'a dit, pour faire une histoire courte, que je devrais repasser le lendemain. Le lendemain, on m'a dit que ça n'était pas possible d'échanger le boîtier 3000 à la boutique parce qu'il n'y en avait pas sur place, même si on m'avait confirmé la veille qu'on pourrait échanger contre un boîtier universel 4000 s'il le fallait. On a donc fait la demande pour qu'un nouveau boîtier soit envoyé par la poste et celui-ci aussi était défectueux... Bref, j'ai eu à plusieurs reprises des informations erronée de ka part de différents employés et on a même eu l'audace de me traiter comme une cliente difficile...
• BS

  Briar Spinney

  Oct 1, 2026
  1.0
  Customer service that's immediately aggressively rude for no reason. Bell asked me to bring my old modem back in to the store, which I assume is to recycle and reuse parts properly. Instead the employee running the store said we don't do that here, and told me that I should deal with my own garbage and why would he take it.
• JM

  James Mackenzie

  Oct 1, 2026
  1.0
  By far the most outrageous pricing system. Told we get a discount then proceed to bill us 400$ in advance. Be warned. Be better elsewhere
• JM

  Juan Pablo Molina

  Sep 28, 2026
  1.0
  Venez jamais ici. C’est le pire, pire, pire service à la clientèle que j’ai reçu. La madame te traite comme un ignorant, te coupe la parole et te criait dessus dès le début, en essayant constamment d’être agressive. J’ai gardé mon calme parce que j’avais besoin de son service, mais honnêtement, c’était tout simplement horrible.

Questions fréquentes sur Bell