Meubles Léon - Laval

Avis

• AS

  Adriana Schneider

  2 days ago
  1.0
  J’ai reçu mon lave vaisselle 1 mois en retard. J’ai acheté un lave vaisselle, qui au moment de l’achat ma demander de choisir une date pour ma livraison qui étais dans 3 jours. Quelques minutes après avoir passer ma commande, je reçois un courriel me disant que je vais être contacté quand mon lave vaisselle sera disponible. Les contacter es pratiquement impossible malgré avoir essayé par téléphone, courriel et chat en ligne. De plus, j’avais sélectionner l’option pour qu’il remporte mon ancien lave vaisselle avec eux, mais au moment venu il on refusé de le prendre sous prétexte qu’il fallait que je l’aille fait débrancher avant, ce qui aurait pu être fait si seulement j’aurais été avertis. Première et dernière fois avec eux
• TC

  Thibeault Caroline

  3 days ago
  3.0
  Pour l'expérience avec le vendeur 5/5, il était merveilleux. Les 2 filles au comptoir je dirais -10/5. Air bête et définitivement on les dérangeait! Aussi, après avoir acheté, il est très difficile de pouvoir parler directement avec quelqu'un du service clientèle. Après 48h de tentative, nous nous sommes avoués vaincus et sommes retournés en magasin. Bravo à Ralph (notre vendeur) seulement pour ton approche exceptionnelle et ton sourire. Les personnes au comptoir auraient sérieusement besoin de comprendre que c'est grâce aux clients qu'elles ont un salaire.
• KK

  Karla

  Aug 14, 2026
  5.0
  I had an issue with my purchase, but once I spoke with Daniel, the Director of the Laval location, everything was handled smoothly and professionally. He took great care in resolving my issue and made the entire experience much easier. A big thank you to Daniel and Neila for their excellent customer service and for going above and beyond to help!
• LB

  Linda Bourgon

  Aug 13, 2026
  1.0
  Cet avis concerne un vendeur et non le magasin. Le 12 avril nous avons visité la succursale de Laval, section électroménager, nous avions des modèles en tête mais il n’y avait pas trop de modèles de cette marque en montre alors le vendeur d’un certain âge dont je n’ai pas le nom a commencé à nous dire pourquoi pas LG ou Samsung, on ne vend presque plus Frigidaire c’est meilleur LG et Samsung en insistant. Il dit qu’il peut commander Frigidaire mais ça ira en octobre pour la livraison, mais nous voulions voir les modèles avant d’acheter sinon on commande en ligne. J’ai dit au vendeur j’aurais une question et il répond si je ne suis pas commissionné je ne répond pas aux questions 😮 il a répondu à une question après. Je déplore son attitude passive agressive pourquoi ne pas nous avoir proposé d’autres modèles en expliquant les points forts et comparer au lieu de nous questionner sur nos choix et nous dire qu’ils en vendaient plus. Nous n’étions pas fermés à d’autres marques mais son approche nous a rebuté.
• EE

  Elsa.Travels

  Aug 8, 2026
  4.0
  Le processus de Livraison c'est super bien passé ! wow ! wow ! Date respecté, intervalle d'heure respecté , d'autant plus de la super communication pré et per livraison et de le leur technologie avancé qui nous permet de suivre en temps réelle la livraison. Processus de Livraison 11/10 !! Ceci étant dit, en succursale j'ai vécu une expérience moins plaisante, je suis aller pour voir un certain modèle de matelas que j'ai vu en ligne sur leur site et malheureusement il n'y était pas . Le consultant sur place était bien gentil au départ en me montrant autres modèles pouvant peut-être convenir. Cependant , j'étais déterminer à obtenir celui en ligne , car je sais que c'est ce qui me convenait le plus . C'est alors que le consultant me dit qu'il ne reste plus nulle part en stock ou commande , le modèle que je voulais. J'ai alors ressenti une malhonnêteté , car il y avait à peine 2 minutes que j'avais vu dans mon cell sa disponibilité en ligne . J'ai ressenti que le consultant m'avait mal informé afin que je puisse au final acheter un matelas sur place en succursale et que pour lui probable une commission lui serait offert. Donc j'ai moins apprécier cela. Au final je suis partie et comme de fait même le lendemain j'ai pu acheter mon matelas en ligne.

Questions fréquentes sur Meubles Léon - Laval