Best Buy

Avis

• MB

  Mariam Cervantes Beyra

  3 days ago
  5.0
  We received excellent service from Renad while purchasing an iPhone Pro Max and accessories, as well as choosing the best phone and protection plans for our needs. After reading other reviews praising the quality of his service, we decided to ask for his assistance and we were not disappointed. He was very knowledgeable and patient, taking the time to clearly explain the different products and options and to answer all our questions. His advice helped us make the right choices with confidence. Thank you Renad, for your professionalism and kindness! Highly recommended!
• CL

  Célestine Bamba Lavoie

  Aug 9, 2026
  1.0
  Très déçue de mon expérience avec plusieurs vendeurs. Il était difficile de me faire servir en français et j’ai eu l’impression qu’on cherchait surtout à me vendre le produit le plus cher plutôt qu’à répondre à mes besoins. J’ai expliqué que l’ordinateur était destiné à une personne âgée, uniquement pour regarder des films et faire des appels vidéo, mais on a essayé de me diriger vers des ordinateurs beaucoup trop puissants, voire avec des fonctionnalités d’IA inutiles. Lorsque j’ai trouvé un modèle correspondant à mon budget, les démonstrateurs n’étaient même pas branchés et rien n’était fonctionnel. J’ai également trouvé leur attitude condescendante, sexiste et machiste. Le fait de commencer par demander si le client compte acheter aujourd’hui ou non donne vraiment l’impression que la qualité du service dépend du potentiel de vente. Très déçue. Je m’attendais à des conseils honnêtes et à un service professionnel.
• PM

  Patrick Mattingly

  Jul 30, 2026
  1.0
  Horrible customer service. The manager Angelina was very rude to me because I didnt speak French and refused my return.
• KK

  Kumar Kumar

  Jul 25, 2026
  1.0
  Some of employees work there I think is theft because what happened actually it was offer for gift card when you get device protection plan and for that you have to pay around 20$ to get protection plan and then they offer 100$ gift card so I bring my family and told them there is offer going on and guess when they give gift card all off them not working and when I get back to store they say they can’t do a I need to call customer service support so I did call and customer support told me to they have to open file for further investigation but still until now no update so please all customers beware 😡
• AA

  Alhomalola

  Jul 23, 2026
  2.0
  Ils m’ont chargé une partie du montant deux fois, une sur mon ordinateur et l’autre sur ma tablette. Et c’est un employé qui m’a dit pourquoi tu payés ce montant 2 fois est ce qu’ils savent pas que t’as la garantie sur ton ordinateur, je lui ai répondu: oui je l’ai mentionné a l’achat de la tablette. Et jusqu’a présent ça fait un moi ils m’ont rien remboursé.