Best Buy

Avis

• JS

  J S

  Oct 5, 2026
  1.0
  There is nothing to be called 'customer service' here. No wonder this place has the worst google review scores. Staffs have no idea what they're doing. It's been almost 3 months that I bought a heat pump washer/dryer, but I haven't received a proper receipt to submit to Logivert program of HydroQuebec. (I am eligible to receive $250 for a heat pump dryer purchase). I went to the store in person and they just ignored me. I called the BestBuy online last week, and I was told that the store will call me back in 24 hours. That's never gonna happen. I have a Bestbuy account; the product was delivered to my house. What's the reason that they can not give me a receipt with my name and address on it? ---- Updated Since you tossed me to Besybuy.ca, I contacted them for the 3rd time. They told me to contact the store and sent me a copy of a document with no amount indicated.
• MP

  Maryam Pourbasir

  Sep 28, 2026
  1.0
  Understaffed, for any service you should wait 20 min or more.
• SM

  Sowmitra M

  Sep 26, 2026
  5.0
  Hajar et othmane thank you for your good service
• SS

  SradMa1 SradMa1

  Sep 25, 2026
  5.0
  J’ai été conseillée par Leily , très gentille et elle est restée avec moi pour m’expliquer les différences entre certains modèles des montres intelligentes. Merci beaucoup pour ta gentillesse et pour ton travail professionnel:)
• NC

  Natalia Cambero

  Sep 21, 2026
  1.0
  Très mauvais service de Zino, supposé gérant. J'ai rarement vu un service à la clientèle avec aussi peu de respect. Il est devenu irrespectueux lorsque j'ai adressé ma situation, soit que Best Buy m'a vendu un ordinateur neuf (dans la boîte), qui au final avait déjà été ouvert et des empruntes de doigts ont été trouvés lorsque j'ai retiré l'écran. Je pense qu'il faudrait évaluer à qui vous donnez le poste de gérant, car j'étais choquée de son manque de professionnalisme.