Best Buy

Avis

• NV

  NICOLAS VILLACIS

  6 days ago
  1.0
  The two year extender warranty never works even if you bought the product two months ago, and the customer service when you want help to use the warranty that you paid for it’s the worse
• MF

  Marie-claire Fournier

  Aug 9, 2026
  5.0
  Merci beaucoup , Kembo pour tes bon conseils tu es très bon vendeur, à bientôt. Bon choix de télé.
• AM

  A m

  Aug 2, 2026
  1.0
  Rédaction Je suis extrêmement déçue de mon expérience au Best Buy de Maloney. J'avais une poussette achetée en ligne qui s'est avérée défectueuse. Je l'ai seulement utilisée pour l'essayer, puis je l'ai remise dans sa boîte. Je m'étais d'abord présentée dans un autre Best Buy pour effectuer le retour, mais comme j'avais oublié la carte utilisée pour l'achat, on m'avait simplement demandé de revenir avec celle-ci. Aucun employé ne m'avait mentionné que le produit était considéré comme une vente finale ou qu'un retour serait refusé. En me présentant au Best Buy de Maloney avec ma carte, le directeur a refusé le retour en affirmant qu'il s'agissait d'une vente finale parce que la boîte avait été ouverte. Pourtant, il est normal d'ouvrir la boîte pour vérifier ou essayer un produit, surtout lorsqu'il est défectueux. Cette décision est incompréhensible et va à l'encontre de l'information qui m'avait été donnée dans un autre magasin. Je trouve le service du directeur peu professionnel et incohérent. Lorsqu'un produit est défectueux, le minimum est d'offrir un service à la clientèle adéquat et d'appliquer les politiques de façon uniforme. Je suis très déçue de cette expérience et je ne recommande pas cette succursale.
• SM

  Sarah Maneval

  Jul 25, 2026
  5.0
  Super service!
• DC

  david copperfield

  Jul 19, 2026
  1.0
  Terrible customer service and return service. go buy your electronics at Costco instead!