Virgin Plus

Avis

• FB

  Francis Bouchard

  6 days ago
  5.0
  Bon service avec Gabriel
• RG

  roger gauthier

  Aug 5, 2026
  5.0
  Merci pour le service !
• MP

  Marianne PF

  Aug 2, 2026
  1.0
  Pire expérience de service à la clientèle à vie. Je m’adresse d’abord à une des employé.e.s qui ne me répond même pas, elle dit à son collègue de « t’occuper de la madame, faut que je parte plus tôt », ensuite l’autre employé dit qu’il ne peut pas m’aider à transférer ma ligne sur mon nouveau téléphone parce qu’il ferme dans 10 minutes et que ca risque de prendre 15 minutes. Je lui dit que j’ai fait une heure de route pour venir au magasin et que je peux le payer pour son temps supplémentaire - il me répond que ce n’est pas possible et que je n’ai qu’à revenir demain. Je lui demande s’il y a moyen d’effectuer la démarche par internet ou par téléphone, mais il dit qu’il faut absolument que ce soit fait en personne. Finalement j’ai réussi à faire le tout par téléphone, mais ce fut un processus très désagréable. Même s’il ne pouvait pas m’aider, il aurait au moins faire preuve de plus de professionnalisme et me donner la bonne information.
• MM

  Marie-France

  Jul 21, 2026
  5.0
  Excellent service avec Michael
• PM

  Pierre-Alexandre Minier

  Jul 16, 2026
  5.0
  Toujours un excellent service! Efficace et rapide!

Questions fréquentes sur Virgin Plus