Best Buy

Avis

• WB

  William Bolduc

  Aug 2, 2026
  2.0
  L'inventaire fait pitié.
• CC

  cédric Charron

  Jul 23, 2026
  1.0
  Expérience client plus qu’excécrable. Mon épouse va en succursale pour acheter un ordinateur de façon urgente pour son travail. Le vendeur lui assure qu’elle peut l’avoir et configurer les logiciels dans le jour même. Après avoir passé à la caisse nous apprenons que c’est impossible pour le jour même mais s’engagent à nous le faire parvenir le lendemain de façon prioritaire par messager. 3 semaines plus tard et une multitude de communications avec le vendeurs, toujours pas reçu le dit ordinateur portable. Nous demandons un remboursement intégrale de l’ordinateur, logiciel ainsi que de la garantie prolongée mais le vendeur refuse disant que l’ordinateur est toujours en route, où? Dieu seul le sait. Pire expérience ever pour l’achat d’un ordinateur. Première fois que nous achetions de Best Buy Chicoutimi et je vous confirme que c’est la dernière. Nous retournerons à nos commerces de proximité à l’avenir.
• JL

  JH L

  Jul 16, 2026
  1.0
  ⭐☆☆☆☆ NE COMMANDEZ JAMAIS ICI. J'ai commandé une laveuse et une sécheuse. Livraison prévue le 14. Je prends congé, je prépare tout... personne ne vient. Aucune nouvelle. J'appelle le service client : 47 minutes d'attente pour apprendre que la livraison est reportée. Personne ne m'avait prévenu. Nouvelle date : encore personne. Je contacte le chat et j'obtiens une réponse 6 jours plus tard : « Bonjour, comment puis-je vous aider ? » Comme si la conversation venait de commencer. Une amnésie totale. À ce stade, je ne sais même plus si j'ai commandé une laveuse et une sécheuse ou simplement un concept philosophique d'électroménagers qui existent peut-être dans une autre dimension. Résultat : toujours pas de livraison, plusieurs journées perdues et un service client catastrophique. À fuir si vous tenez à votre temps et à vos nerfs.
• DN

  Derrick NANA NDOKEP

  Jul 3, 2026
  1.0
  Best Buy votre service à la clientèle est tellement médiocre que je pense ne plus jamais acheter des produits chez vous. Très frustrant
• PL

  Pierre-luc Lapointe

  Jun 29, 2026
  5.0
  Le soutien dun technicien informatique m'a permis de régler mon probleme asser rapidement. Il avait tout les outils necessaire pour arranger mon alimentation de mon portable défectueux. Nous avons donc trouvé la source et ne ma rien chargé. Braiment content de l'aide quil ma donné.