Best Western Plus Durham Hotel & Conference Centre

Avis

• ZD

  zino deme

  4 days ago
  5.0
  Excellent staff! Excellent service!! Excellent facility!!!
• FS

  Frank Sutherland

  Jul 31, 2026
  5.0
  Nice hotel, in the process of some renovations but the room was clean and the staff was very friendly.
• RR

  RidaL

  Jul 24, 2026
  1.0
  Je regrette de ne pas pouvoir attribuer moins d’une étoile, car l’expérience que nous avons eue ne le justifie pas. Votre employé à la réception a été loin d’être compétent, et le service à la clientèle a été très insuffisant. Comment pouvez-vous envoyer une confirmation par courriel puis refuser l’entrée à une personne sois disant que son nom n’est pas sur la carte de crédit utilisée pour la confirmation ? et pourtant vous avez envoyé la confirmation !!!!!!!! Pour couronner le tout, votre employé m’a envoyé un fichier PDF depuis une adresse Gmail et m’a demandé de transmettre mes informations bancaires à une adresse Gmail, dans un fichier PDF!!!!!!! Merci beaucoup : cela donne l’impression que nos informations bancaires sont entre de bonnes mains. Bravo.
• NL

  Nela Look

  Jul 17, 2026
  5.0
  I liked it, the staff were very friendly and the service was very good.
• KP

  Kate P

  Jul 6, 2026
  1.0
  This hotel definitely has seen better days. Rooms are dated, with cracks in ceilings, moldy grout in showers, etc. Shower pressure basically non-existent. Location is right beside train tracks, so great if you love trains and hearing them constantly. Not at all great for those who don't at 3, 4 and 5am. Breakfast was awful - if an item wasn't empty, it was often stale or hard. Best recommended to stay somewhere else! It's not worth $250+ per night!