Best Western Plus Grand-Sault Hotel & Suites

Avis

• PP

  P P

  4 days ago
  2.0
  Trop cher : 280$ Petit déjeuner NON INCLUS contrairement aux autres Best Western et notamment à l’excellent Best Western d’Edmunston qui malheureusement affichait complet. Nous avons réservé directement à l’hôtel sur leur ligne directe et la personne, bien que très accueillante , ne nous a jamais parlé que le petit déjeuner serait en extra! Deux personnes nous attendaient à notre arrivée, notamment Dylan qui mérite 5 étoiles pour son accueil et sa diplomatie. L’autre employé ne savait même pas dire bonjour en français, nous l’avions d’ailleurs déjà remarqué lorsque nous avions téléphoné, il ne parlait pas ne fut qu’un seul mot de français qui dans cette région est obligatoirement nécessaire ! NB: oublions définitivement le petit déjeuner payant que même gratuitement, nous n’aurions pas mangé! Distributeur de boissons et de glaçons à l’étage, extrêmement bruyant. Appareil de désinfection pour les mains inopérant car vide! Air conditionné dans la chambre vétuste, inutilisable, car bruyant et placé le long du lit! Au niveau télévision, nous avons constaté qu’il n’y avait qu’une seule chaîne francophone, il n’y avait même pas Radio-Canada, un comble!
• KO

  Krissy Omnom

  Jun 14, 2026
  5.0
  Staff was very pleasant, room was clean, enjoyed my stay, thank you!
• DH

  Doug Hannon

  Jun 11, 2026
  5.0
  The staff is incredible especially Chantel was amazing. She made my wife feel welcomed and helped them through a rough patch. The empathy and kindness shown by the staff cannot be understated. Thank you!
• CB

  chris basso

  Apr 30, 2026
  5.0
  A beautiful view overlooking the town! Comfy beds, tons of pillows, Plus a pool! Definitely the place to stay in Grand Falls
• BM

  Brett McCrindle

  Apr 30, 2026
  5.0
  Stayed with a couple friends on a business trip and all the amenities were a great way for each of us to have some alone time. All the staff are super professional and genial. Room was comfortable and clean!