Meubles Léon - Dorval

Reviews

• SJ

  Sue J.

  May 4, 2026
  1.0
  Do not buy from here , as the deliver truck drove away and I untapped my stove the door was defective- I called Leon’s right away - made me go through Samsung service Still waiting weeks with no stove - other places like Home Depot will exchange or refund in a case like this unacceptable!!!
• WA

  World By Art

  Apr 29, 2026
  1.0
  I had a very disappointing experience at this store yesterday. The customer service was extremely poor. The staff were rude, dismissive, and clearly uninterested in helping. I asked a few simple questions about products, but instead of getting assistance, I was met with short, unfriendly responses and a lack of basic courtesy. It felt like they didn’t care about customers at all. No one made an effort to guide me, explain options, or even show basic professionalism. For a store of this size, I expected much better treatment. I will not be returning, and I would not recommend this store to anyone looking for helpful or respectful customer service
• GF

  Guido Federico

  Apr 26, 2026
  5.0
  Having bought a mattress months ago at Leons I had realized that it was too firm for my back and decided to exchange it for a softer model . At the same time I underwent a medical crisis which prevented me from dealing with this problem .When I did visit the store and xeplained my situation to Carol , Ange and the salesperson , they were very understanding and agreed to exchange it for a softer model even though my trial period with the mattress had expired. I couldnt have been more appreciative and thankful. Delivery guys also very polite , punctual and clean ... they took back my firm mattress , unwrapped the new one and put it in place .... Classy customer service from beginning to end ..... A big thank you to everyone at Leons ....
• SB

  Scott Bellware

  Apr 21, 2026
  1.0
  Terrible service , terrible quality of return, terrible all in all managers , no sales reps on the floor no manager wants to answer when calling they decide to let the phone ring and I tested it out being in store and watching absolutely ridiculous, I thought managers were supposed to be one up from regular employees but instead they're worst here , I had furniture delivered broken and they decided to tell me its either I keep it and get a discount or wait till someone comes to review the damage, there's a damn hole on the couch why would I want a repair when paying 3000$ on a couch , all in all this whole process was ridiculous and no went to complain and they just laugh about the situation rather than fixing it , I called day after day to fix the situation and no call backs or they'd say I'll call you back but never touch the phone , all I asked for was some sort of compensation, it took weeks to figure this out but my time isn't worth there's as the way I see it , if someone goes to Leon's I just want you to know if you go through the same process good luck , I don't know if its just this Leon's but I wouldnt even give them my services anymore, making sure my family and friends don't either when paying a big amount of money with zero respect . If Leon's contacts me back I want some good compensation for all this frustration after spending minimum 2 weeks calling and calling. If a manager says anything like im lying, its all there cameras about this whole process . Thank you for listening!
• SB

  Saurabh Bhalerao

  Apr 14, 2026
  1.0
  Chers clients De Windsor, ON Boutique Je vous écris pour déposer officiellement une plainte concernant ma récente expérience d'achat et de livraison avec votre succursale de Windsor. J'ai acheté des meubles de maison dans votre magasin le 24 janvier 2026 et le paiement a été traité via un compte de crédit Flexiti le même jour. La livraison a été achevée le 2 février 2026 ; cependant, la commande n'a pas été exécutée comme prévu. La commode était défectueuse et la table basse a été livrée avec un assemblage incomplet. J'ai rapidement déposé une réclamation auprès de votre service client le 3 février 2026. On m'a assuré qu'un remplacement serait expédié dans les deux semaines. N'ayant reçu aucune mise à jour, je me suis rendu au magasin en personne le 18 février 2026, pour ensuite être informé qu'il n'y avait eu aucune communication du service client concernant mon problème. Lors de cette visite, on m'a encore assuré que le remplacement serait livré dans les deux prochaines semaines, soit le 4 mars 2026. Même si j'ai reçu une commode de remplacement à cette époque, la table basse n'a toujours pas été livrée. J'ai revisité le magasin et demandé un remboursement pour la table basse en raison des retards et des inconvénients persistants. Ma demande a été refusée, invoquant des problèmes de chaîne d'approvisionnement, et on m'a plutôt donné une nouvelle date de livraison, le 13 mars 2026. Malheureusement, aucune livraison n'a eu lieu à cette date. Malgré de multiples visites de suivi au magasin, j'ai continué à recevoir des assurances répétées sans aucune résolution. Finalement, la table basse a été livrée le 6 avril 2026 ; cependant, il est encore une fois arrivé avec des pièces d'assemblage manquantes, laissant le problème non résolu. Cette expérience a été très frustrante et peu pratique, impliquant des retards répétés, une mauvaise communication et l'incapacité de fournir un produit complet et fonctionnel, même après de multiples engagements. Essayez toujours d'autres alternatives avant celle de Léon

Frequently Asked Questions About Meubles Léon - Dorval