INCOMPÉTENTS ET DESAGRÉABLE
CS
Cakes N' Sweets
Jul 27, 2026
I give it ZERO STARS!!!!
Since it has been sold to lens crafters the customer service is a ZERO!!!! I stayed because of Dr Khoury. Unfortunately having to wait 1 month for an order of contact lens and over 2 months for new glasses it time to change!!!!!! You just lost 4 clients!!!!!
Pire expérience ! Service très lent ..
Après plus de deux semaines d’attente pour mes lunettes, on m’a informé qu’une erreur avait été commise et que la commande devait être refaite, ce qui ajoute encore plusieurs semaines d’attente !!
De plus, lors de ma première expérience avec des verres de contact, je n’ai reçu aucun accompagnement adéquat. La dame m’a expliqué rapidement la procédure, puis m’a laissé seul dans la salle. J’ai dû regarder des vidéos sur YouTube pendant plus d’une heure pour essayer de comprendre comment les manipuler.
Lorsque j’ai demandé gentiment si quelqu’un d’autre pouvait m’aider à les enlever, elle m’a répondu en criant.
Je suis très déçu du service reçu. Je recommande de bien réfléchir avant d’acheter vos lunettes ou vos verres de contact à cet endroit !!
Terrible, just terrible. Nothing else to say.
LC
Lyne Crosnier
Apr 16, 2026
Offre un bon service mais impossible de les rejoindre par téléphone..