LensCrafters

Avis

• CM

  Christina M

  6 days ago
  5.0
  I went there last minute to fix my sunglasses. I was served immediately, and free of charge! The workers in the store were very nice and helpful. Highly recommend.
• HR

  Hania Rajack

  Jun 7, 2026
  5.0
  My mom is on vacation in Canada and she took a fall, damaging her frame. I needed it fixed quickly and Latifa there, was so helpful. Even though the glasses were not bought there, she quickly fixed it for us and did not charge us anything for that. Amazing service from Latifa and would highly recommend this LensCrafters!
• GM

  Genevieve McSween

  Jun 2, 2026
  1.0
  Je cherchais des lunettes pour faire du vélo. J’ai pris le temps de m’informer avec la commis à savoir si la monture que j’avais choisie pouvais contenir ma forte prescription (-6.25) et elle ma mentionnée que oui, par contre que je devais avoir une prescription qui date de moins d’un an. J’ai donc été faire ma prescription pour en avoir une nouvelle et le lendemain en retournant en magasin avec ma monture déjà achetée une différente commis me mentionne que c’est impossible de mettre ma prescription puisque la monture a une limite de -3.00. J’ai dépensée 125,00$ pour un test de la vue que je n’avais même pas de besoin en contexte général et tout cela parce que la commis ma donnée une information éronée sans même contre vérifier les informations. C’est une perte de temps et une perte d’argent! Même pas une excuse de la part de la commis. Au contraire elle ma mentionnée que mes lunettes de vue semble usée et que je peux toujours profiter de ma nouvelle prescription pour acheter une nouvelle lunette. Aucun respect et empathie!
• EG

  Ellie G

  Jun 2, 2026
  5.0
  Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience. Mon fils était très content d’avoir été aussi bien accueilli et servi. Lors de son dernier examen de la vue (pas chez vous, bien sûr), il m’avait dit qu’il ne voulait plus jamais retourner à cet endroit. J’avais voulu changer de clinique parce que celle-ci était plus près de chez nous. Il racontait que l’optométriste lui demandait constamment de se dépêcher parce qu’ils étaient en retard dans leur horaire. Cette expérience l’avait beaucoup marqué. C’est un peu loin pour nous de venir jusqu’à Laval, mais après son expérience chez vous, ça vaut largement le déplacement. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
• ST

  Shom T

  May 29, 2026
  5.0
  I visited to browse and was impressed by Mr. Rafik’s service and attention to detail. As a first-time progressive lens wearer, he took the time to explain everything—from driving to computer and close-up use—with zero pressure. Few weeks later, I finally decided to get my first pair of progressive glasses at 40% off. When I picked up the first pair, again being impressed by the service, I decided to get a second at 50% off. Rafik was excellent.