LensCrafters

Avis

• NB

  Nicole B

  4 days ago
  1.0
  Avant cette endroit était AntoinLaouin il avait un service impeccable avec des employés impeccable qu'ils ont congédié tel que Mme Angie et M Loic ils disent au client qu'il ont pris leur retraite c'est faux .Il travaille a la maison Nicot Saunier rue Beaubien est au plaisir de vous avoir rendu service merci bonne journée
• MP

  Michael Pacitto

  Jun 11, 2026
  1.0
  J’ai acheter des lunettes Prada avant Noël et j’ai perdu l’étui en tissus. Je leur ait demander si je pouvais en avoir un autre j’étais prêt à le payer. Mais non impossible et le commander n’était pas un option. Ils m’ont donner un étui Ray-Ben pour mes Prada. Première fois que ça m’arrive et j’ai du acheter une vingtaine de lunettes à ce prix dans ma vie. Première et dernière fois ici.
• EE

  Elina

  Jun 7, 2026
  1.0
  Je ne recommande pas cet endroit. J’ai eu un rendez-vous avec l’optométriste et tout s’est bien passé. J’ai ensuite passé près de deux heures à choisir mes lunettes, qui ont été commandées le 1er mai. On m’avait indiqué un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Quelques jours plus tard, comme j’étais déjà aux Galeries d’Anjou, je suis passée pour vérifier si elles étaient arrivées. La réceptionniste blonde qui m’a accueillie m’a répondu de façon peu professionnelle et peu courtoise. Aujourd’hui, nous sommes le 7 juin et je n’ai toujours pas reçu mes lunettes. Malgré plusieurs semaines d’attente, personne ne semble être en mesure de me dire où elles se trouvent ni quand elles arriveront. Je trouve inacceptable d’avoir payé pour un produit sans qu’on puisse me donner d’informations claires sur son statut. Très déçue du service à la clientèle et du manque de suivi. Je ne recommande pas cet établissement.
• SS

  Satis_fxction

  Jun 3, 2026
  5.0
  Merci Carmel pour le service incroyable. Meilleure lunetterie en ville.
• EF

  Eric Francoeur

  May 31, 2026
  5.0
  Je tiens à remercier sincèrement les deux employées qui travaillaient chez LensCrafters ce dimanche. J’ai reçu un service exceptionnel du début à la fin. Malgré un effectif réduit en raison de l’absence d’un membre de l’équipe, elles ont fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Elles ont été patientes, courtoises, attentionnées et de très bon conseil tout au long de ma visite. Elles ont pris le temps de répondre à mes questions, de m’accompagner dans mon choix et de s’assurer que je trouvais ce qui me convenait le mieux, le tout avec le sourire et sans aucune pression. Un service à la clientèle comme celui-ci se fait de plus en plus rare et mérite d’être souligné. Un grand merci à ces deux employées pour leur excellent travail et leur dévouement. Elles font honneur à LensCrafters. Je recommande cette succursale sans la moindre hésitation !