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Marissa Belle Bindeki
Aug 6, 2026
J’ai commandé chez Thai Express via DoorDash. Malheureusement, ma commande est arrivée mal préparée. Lorsque j’ai appelé le restaurant, on m’a simplement dit de contacter DoorDash, sans chercher à comprendre le problème ni à proposer une solution.
DoorDash a été très professionnel et m’a offert une nouvelle commande gratuitement. Malheureusement, même cette deuxième commande était encore mal préparée, ce qui est très décevant.
Je comprends que des erreurs peuvent arriver, mais lorsque le même problème se reproduit une deuxième fois, cela soulève des questions sur le contrôle de la qualité. J’espère que cette situation sera prise au sérieux afin que les prochains clients reçoivent des repas conformes à ce qu’ils commandent.