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Service-au-volant McLivraisonᴹᴰ
Certifié par la marque

McDonald's

3.6
(2 470 avis)

Informations sur l'établissement

17515, Ch. Charles, Mirabel, QC
J7J 1P3, Canada
(450) 434-1112
https://www.mcdonalds.com/ca

À propos

Fast Food RestaurantRestaurantIce Cream ShopCoffee ShopSalad ShopSandwich RestaurantMcDonald's
Nous continuons de vous servir grâce au service-au-volant et à la McLivraisonᴹᴰ. Pour limiter les contacts, commandez à l’avance avec l’appli McDonald’s et recevez votre commande au service-au-volant. Nos salles à manger sont fermées et d’autres services sont suspendus pour assurer la santé et le bien-être de nos équipiers et de nos clients. À bientôt!

Détails

  • Dine-inDisponible
  • DeliveryDisponible
  • TakeoutDisponible
  • DebitDisponible

Localisation

McDonald's
17515, Ch. Charles, Mirabel, QC
J7J 1P3, Canada

Horaires

LundiOuvert 24h/24
MardiOuvert 24h/24
MercrediOuvert 24h/24
JeudiOuvert 24h/24
VendrediOuvert 24h/24
SamediOuvert 24h/24
DimancheOuvert 24h/24

Menu

1 menu · 191 articles

Découvrez l'offre de McDonald's au 17515, Ch. Charles à Mirabel, avec dejeuner, boeuf, poulet et sandwichs et wraps parmi les plus populaires à cet établissement.

McDonalds French Menu

191 articles

Avis

3.6
2 470 avis
5 étoiles
859
4 étoiles
667
3 étoiles
446
2 étoiles
153
1 étoile
345
  • OO
    Olivia Ouellette
    1 day ago
    1.0
    Je suis passée au service au volant pour faire plaisir à ma petite-fille et je lui ai commandé un chocolat chaud. Malheureusement, la boisson a été servie sans crème fouettée, alors que c’est compris dans la recette. Quand j'ai gentiment fait remarquer l'oubli au guichet, une employée (qui semblait être une instructrice) a été très impolie et a refusé de m'en donner. En tant que grand-maman, je trouve cela triste de voir un tel manque de respect et de gentillesse envers les clients, surtout pour un produit qu'on a payé. Le service dans ce restaurant est vraiment à revoir. Je reviendrais plus jamais dans ce McDo mauvais service 😔
  • FL
    Félix L
    5 days ago
    5.0
    Je tiens à féliciter toute l’équipe pour l’excellent service. On voit que vous travaillez tous très fort et que vous faites votre possible pour offrir une belle expérience aux clients. Je tiens vraiment à souligner l’excellent travail de Madame Alex. Elle est toujours souriante, accueillante, respectueuse et très professionnelle avec les clients. Elle offre constamment un service exceptionnel et fait toujours son possible pour aider les clients et s’assurer qu’ils repartent satisfaits. Même lorsqu’il y a une erreur dans une commande ou une situation plus compliquée, Alex reste très calme, patiente et professionnelle. Elle prend le temps d’écouter, de comprendre le problème et de trouver une solution avec beaucoup de gentillesse et de respect. Elle communique très bien avec les clients et sait comment gérer les situations difficiles avec beaucoup de professionnalisme. Alex travaille vraiment très fort et on voit qu’elle prend son travail à cœur. Elle est dévouée, responsable, efficace et toujours prête à aider son équipe. Sa bonne attitude et son sourire apportent une très belle énergie au restaurant. Honnêtement, Madame Alex mérite d’être reconnue pour tous les efforts qu’elle fait chaque jour. C’est le genre d’employée qu’un employeur devrait être fier d’avoir dans son équipe. J’espère sincèrement que la direction prendra le temps de reconnaître son excellent travail, son dévouement et son professionnalisme, car elle mérite pleinement d’être félicitée et récompensée pour tout ce qu’elle apporte au restaurant. Félicitations à toute l’équipe, et un merci tout particulier à Madame Alex pour son excellent service, sa patience et sa gentillesse. Vous faites vraiment une différence!
  • NN
    NTAIZOULA NTAIZH
    Sep 22, 2026
    3.0
    Je leur donne trois étoiles parce que c’est pas à chaque fois qu’ils donnent un service impeccable non plus. Les Burgers sont pas toujours à sa place il faut toujours t’triste après rendu à la maison ou sur place pour les refaire Saligny pour qu’on peut les manger. Les frites sont toujours remplies ou bien pas bien remplies, mais en général y a des journées que ça passe bien fais tout est correct… L’autre fois, j’avais besoin de rajouter des choses à ma commande ou des extra dans mes hamburgers, pis le caissier sourient comme en disant quand on va finir avec la commande… pourtant McDo, fallait que ça soit très content qu’ils ont fait des grosses commandes pareilles, lui y a pas l’air content … en tout cas ça dépend toujours le jour pis le staff qui travaille, je vois qui ont fait des essais d’améliorer leurs services . Mais toujours essayer s’il vous plaît de regarder bien les commandes faites plusieurs erreurs puis les frites les gars on les paye les frites.
  • MD
    Mathieu Denis
    Sep 16, 2026
    2.0
    ⭐️⭐️ Je passe souvent par ce McDonald’s pour le service à l’auto, notamment parce qu’il est situé près de l’autoroute, et je n’avais généralement rien de particulier à redire. C’était toutefois ma première fois à l’intérieur pour y manger, et malheureusement, l’expérience a été décevante. Le service a été particulièrement long. Pendant l’attente, les employés discutaient entre eux de leur dernier trip à Oka et de leur fin de semaine, plutôt que de s’occuper rapidement des commandes. Lorsque j’ai finalement reçu mon repas, mes McCroquettes étaient froides. La salle à manger avait également beaucoup trop de mouches, ce qui rendait l’expérience assez désagréable. Autre détail : j’avais spécifiquement sélectionné sur la borne que je voulais manger sur place, mais ma commande m’a tout de même été remise dans un sac pour emporter. Bref, plusieurs petits problèmes qui, mis ensemble, ont donné une mauvaise expérience. Je vais probablement continuer à utiliser le service à l’auto, mais je réfléchirais à deux fois avant de m’y arrêter pour manger à l’intérieur.
  • NF
    Nadia FAYE
    Sep 14, 2026
    1.0
    En tant qu’experte en stratégie expérience client, je prends le temps d’écrire mon avis négatif de façon détaillée afin que les responsables puissent porter une attention particulière au service et à l’expérience offertes aux clients. Hier, je suis allée au service au volant de votre restaurant avec mes amies, et nous avons été très déçues de la qualité du service et de l’expérience. En vérifiant la commande, l’une de mes amies a constaté qu’il manquait une petite frite et des nuggets Japon. Après que nous avons signalé cet oubli, l’employée a tardé à demander les articles manquants à ses collègues, ce qui a entraîné une importante file d’attente au service au volant. Un collègue est ensuite venu nous demander de confirmer les articles manquants, puis une autre employée a demandé à vérifier le sac. Cette succession de vérifications, sans aucune excuse pour l’oubli ni pour l’attente, nous a donné le sentiment que notre parole était remise en question. Nous avons trouvé cette façon de gérer la situation particulièrement désagréable. De mon côté, j’avais commandé de l’eau pétillante, mais j’ai reçu un Sprite. Je me suis donc rendue au comptoir pour demander le remplacement de ma boisson. L’employée m’a alors informée que le restaurant ne vendait pas d’eau pétillante, ce qui ne m’avait pas été précisé au moment de la commande. Elle a expliqué que sa collègue avait compris que je souhaitais un Sprite, puis m’a conseillé de préciser, la prochaine fois, que je ne voulais pas de Sprite. Je lui ai fait remarquer que j’avais clairement demandé de l’eau pétillante et qu’il appartenait aux employés de m’informer de son indisponibilité et de valider une autre option avec moi. Ce commentaire me faisait porter la responsabilité d’une erreur alors que ma demande était explicite. J’ai demandé à parler au gestionnaire afin de lui faire part de mon insatisfaction. Il a proposé de remplacer le Sprite par un autre article en guise de compensation. Bien que j’apprécie ce geste, l’ensemble de cette expérience demeure décevant. Des excuses, une communication claire et une prise en charge plus respectueuse auraient permis de résoudre ces erreurs simplement. Je souhaite que ce retour soit pris en compte afin d’améliorer le service et la manière dont les erreurs de commande sont gérées auprès des clients.

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