Subway

Avis

• CM

  Claire Mulligan

  Aug 10, 2026
  2.0
  I love subway, now this is the second time I go to the one on the plateau and they must cut up their lettuce for the week, it is turning brown, I would not serve that to anyone. Sorry but from now on I will not be eating there anymore.
• BM

  boukrouna mustapha

  Jul 29, 2026
  1.0
  Malheureusement c’est un restaurant qui a tous les atouts pour être un des plus bon sur la ville de Gatineau, mais y a toujours ses erreurs qui font que je vais plus jamais revenir un jour, les tomates sont pas fraîches, j’ai l’impression qu’ils ont été découpés deux jours avant , les repas sont pas généreux, j’ai pris un bol et c’est tout petit par rapport au prix que j’ai payé les images dans les publicités ne correspondent pas à l’article en vrai. La viande est juste subit un choc thermic dans des micro onde j’aurai aimé manger de la vrai viande cuite sur une plaque et non pas dans des recipiants en cilicone …..Bref encore une déception, j’étais obligé d’aller dans le restaurant Tim Hortons à côté pour manger un sandwich et subvenir à ma faim. 😢 car les repas chez subway n’est pas copieuxp
• JM

  Joshua Andraos Medeiros

  Jul 22, 2026
  5.0
  Service impeccable
• AP

  Annie Paradis

  Jul 12, 2026
  1.0
  Mauvais service du personnel. Quantité insuffisante de la nourriture offerte. Trois petits morceaux de poulet pour ma salade. Sinon, doit payer un extra. Une mini quantité de fromage râpé sinon je dois payer un extra! Je n’ai jamais vécu ça dans d’autres Subway! En plus, ils parlaient dans leur langue devant moi et mes enfants pendant qu’ils nous servaient. Je trouve que c’est un manque de délicatesse et de professionnalisme. Très déçue !
• SR

  S R

  Jun 27, 2026
  1.0
  **Service de traiteur à éviter : mauvaise communication, erreurs et aucun dédommagement** Le 26 juin 2026, j'ai appelé pour commander un plateau de sandwichs pour aujourd'hui, le 27 juin 2026, pour 12h. Comme j'avais des demandes particulières (intolérance alimentaire, retrait de certains ingrédients pour les mettre à côté, etc.), le site indiquait qu'il fallait téléphoner. La dame qui m'a répondu a été très gentille et à l'écoute. Je lui ai clairement demandé de mettre tous les légumes à part, de ne pas mettre de fromage dans les sandwichs (mais de le fournir à côté) et d'exclure complètement les olives en raison de mon intolérance. Au cours de l'appel, je lui ai également demandé si je devais commander et payer un plateau de légumes, comme il était affiché sur leur site. Elle m'a répondu que ce n'était pas nécessaire, puisque les légumes étaient déjà inclus avec le plateau de sandwichs. Je me suis donc fiée à l'information qu'elle m'a donnée. À la fin de l'appel, elle a récapitulé toute la commande, confirmé la date et l'heure de préparation. Je lui ai demandé le prix, puis nous nous sommes souhaité une bonne soirée. À aucun moment elle ne m'a mentionné qu'un paiement était obligatoire avant la préparation de la commande. Ce matin, avant midi, je n'ai reçu aucun appel de leur part. En arrivant au restaurant vers 12 h 20 pour récupérer ma commande, une employée m'annonce qu'elle n'est pas prête. Un monsieur intervient ensuite d'un ton très impoli en me disant que la commande devait être payée à l'avance, sinon ils ne la préparaient pas. J'ai pourtant expliqué que j'avais appelé la veille et que sa collègue ne m'avait jamais communiqué cette information. Malgré cela, il répétait simplement que, sans paiement, la commande ne serait pas faite. Lorsque j'ai finalement dit que j'allais laisser tomber, c'est seulement à ce moment-là qu'ils ont décidé de préparer ma commande. Sa collègue a finalement retrouvé ma commande, qui était pourtant inscrite sur une feuille de papier. Le même monsieur m'a ensuite affirmé qu'il avait tenté de me joindre à deux reprises dans la matinée. C'était complètement faux. Je lui ai montré mon historique d'appels, qui démontrait clairement que je n'avais reçu aucun appel de leur part. Se faire parler comme si tout était de ma faute, alors qu'il s'agit manifestement d'un problème de communication interne et d'organisation de leur équipe, est extrêmement frustrant. En plus de cela, on me dit des choses fausses pour tenter de me faire porter le blâme. Malheureusement, les problèmes ne se sont pas arrêtés là. La commande elle-même était incorrecte : * Aucun fromage n'a été fourni à côté, alors que j'avais expressément demandé qu'il soit servi séparément. À la place, ils ont mis du fromage directement dans les sandwichs au thon, ce qui n'avait aucun rapport avec ma demande. * On m'avait promis que les légumes étaient inclus avec le plateau de sandwichs, mais j'ai reçu un tout petit bol de salade contenant très peu de légumes pour accompagner 15 sandwichs. * Les olives étaient mélangées avec les autres légumes malgré mon intolérance, qui avait pourtant été clairement mentionnée lors de la commande. Tout cela pour une facture de 69 $, sans la moindre excuse, sans aucun geste commercial ni dédommagement. Une expérience extrêmement décevante du début à la fin. Service à la clientèle inadéquat, mauvaise communication, manque d'organisation et erreurs importantes dans la commande. Je ne reviendrai plus et je ne recommande absolument pas leur service de traiteur.