Subway

Avis

• CL

  Ced Leduc

  Jun 23, 2026
  1.0
  Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce message afin de porter à votre attention une plainte concernant une commande en ligne passée auprès d’un restaurant Subway. J’ai commandé un accompagnement nommé « Salsa Fiesta haricots et maïs » ainsi qu’une boisson. À la réception de ma commande, j’ai constaté que l’accompagnement ne contenait que quelques légumes coupés, sans haricots ni maïs. La boisson reçue ne correspondait pas non plus à celle commandée. J’ai alors contacté le restaurant pour signaler ces erreurs. L’employée a initialement affirmé que la responsabilité m’incombait, malgré la présence de ma facture attestant du contenu exact de ma commande. Après plusieurs minutes d’échange, elle a finalement accepté de corriger la situation. Cependant, son attitude est restée sèche et peu professionnelle, alors que je souhaitais simplement recevoir les produits pour lesquels j’avais payé. Je comprends que des erreurs peuvent se produire, mais il est inacceptable d’être tenue responsable à tort et de recevoir un service inadéquat dans ce contexte. En conséquence, je vous serais reconnaissante de bien vouloir prendre en compte cette situation afin d’améliorer la qualité du service et la formation du personnel, et de m’indiquer les mesures qui seront mises en place pour éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. Je vous remercie par avance de l’attention portée à ce message.
• CG

  Claude g

  May 22, 2026
  1.0
  Jamais de pain
• YF

  Yolaine Faucher

  May 11, 2026
  5.0
  c'est toujours bon, c'est vraiment frais, le petit resto est maintenant super beau et le service exemplaire aujourd'hui le 11 mai à 12h30. TOUS les gens qui travaillent dans le service à la clientèle, restauration ou pas devrait prendre l'exemple des ces 2 employés souriants courtois et respectueux!! 🙂 merci belle expérience pour un ptit midi pressée !
• CJ

  Cédric Jolibois

  Mar 6, 2026
  5.0
  Guy was chill
• PN

  PN N

  Oct 11, 2023
  1.0
  Pire expérience dans un Subway. Attitude désagréable des employés.