Vidéotron

Reviews

• JM

  Jade M. Martinez

  Apr 11, 2026
  1.0
  Cliente chez videotron depuis des années et personnellement je l'ai recomande pas. Me vende un téléphone et au bout de 12 mois.. me téléphone ne veut plus charger, il bug super gros. Je n'arrive presque pas a aller sur Facebook ou même faire des vidéos tik tok. Je l'ai appel et me dise va faire réparer ton téléphone a tes frais. Je paie 70$ par mois pour un téléphone presque pas fonctionnelle. Moi c'est fini j'ai du énormément de problème avec eux depuis plusieurs mois je ne reste plus avec eux. Je change de compagnie.
• MB

  maison Bouchard

  Apr 1, 2026
  1.0
  Arnaque !!! La location de cel sur les forfaits est un arnaque Attention au retour. Micro bosse sur le boitier après deux ans d’usage charge de 100$ au retour.
• VM

  Vlad Movchan

  Mar 25, 2026
  1.0
  Samuel Forest - Worst service ever
• LB

  Livia Bessette

  Mar 22, 2026
  1.0
  Je reviens du Vidéotron, Et honnêtement le pire services Le gars je sais pas son nom mais vraiment ça y tentait pas d'être la 🤣 un attitude de macho toute écrasé dans ça chaise qui me répondait comme un ados zéro professionnels. J'ai préféré quitter je reviendrez quand y sera pas la
• MG

  Mariama Lo Goasdoue

  Feb 28, 2026
  1.0
  Gestion abusive et intimidation d'Antoine le gestionnaire suite au service médiocre d'Oliver : Manque de respect total Cliente fidèle, j'ai vécu un cauchemar dans cette boutique (carrefour de l’Estrie). Suite à une migration vers un cpte Affaires suggérée par l’agent Oliver, les délais administratifs ont fait changer le prix du téléphone. Jusque-là, je ne blâmais personne, prête à essayer si le SC pouvait trouver une solution, sans grande attente surtout que j’avais un bébé dans les bras qui ne se sentait pas bien. Au lieu de m'aider, Oliver a fait preuve d'un dédain total, m’encourageant même à aller « voir ailleurs » Très patiente, j'ai fait appel au service en ligne qui a fait un travail remarquable. Malheureusement, lorsqu'ils ont contacté Oliver pour validation, ce dernier affirme que le forfait n’existait pas (ce qui était faux). En tentant d'obtenir des explications, il m'a raccroché au nez. La situation a empiré avec le gestionnaire Antoine. Sans m’écouter, il confirme la démarche de son agent, et me traite avec mépris. Voyant son discours contredit par l’agent en ligne (en haut-parleur durant tout mon passage), il s’est réfugié dans l'intimidation en appelant la sécurité et en m'accusant faussement d'agression. L'agent en ligne a intervenu pour confirmer qu'il n'y avait aucune agression de ma part. Antoine m’a manqué de respect devant ses collègues, ignorant totalement son rôle de gestionnaire. Un responsable de Vidéotron m'a depuis contactée pour s'excuser et s'engager à respecter l’offre. Cette gestion basée sur le manque de respect est déplorable et discriminatoire. Je ne laisse pas passer ça. Très dommage!

Frequently Asked Questions About Vidéotron