Virgin Plus

Reviews

• EK

  Erdal Kara

  Dec 27, 2025
  1.0
  C'est très, très mauvais. La gérante là-bas n'est d'aucune aide et je paie des factures depuis 5 mois mais je ne peux pas utiliser mon numéro. Je suis la victime et au lieu de chercher une solution
• DP

  Daniel Potvin

  Nov 25, 2023
  5.0
  Excellent service de Daniel. Service rapide et courtois.
• LP

  Limaine Pierre

  Nov 15, 2023
  5.0
  Daniel est le best!!!!!!!!
• MM

  Marline Marcelin

  Nov 15, 2023
  5.0
  amazing service from Daniel hes the best
• MS

  Mariana Sedano

  Sep 3, 2023
  1.0
  Le problème réside dans le fait que j'ai demandé un rendez-vous pour le 31 août à 17h pour qu'ils viennent réinstaller mon internet pour cause de déménagement puisque je n'ai actuellement qu'un modem à ma nouvelle adresse, deux personnes différentes m'ont appelé le même jour. le premier m'a dit qu'ils étaient chez moi, ce qui était faux car j'étais chez moi depuis le matin et quand je lui ai dit que j'étais chez moi, il m'a coupé la parole et m'a appelé au bout de quelques minutes, un autre qui m'a dit moi il était en route et ça n'est jamais arrivé non plus, après ça j'appelais constamment le 31 et un de tes opérateurs m'a répondu et m'a dit que tu viendrais le 1er septembre à 17h et ils ne sont pas venus, j'appelais Les 1er et 2 septembre dont personne ne m'a parlé Il a répondu et ne m'a pas donné de solution par téléphone, jusqu'à ce qu'une dame de son entreprise me réponde et ne me donne aucune solution, la seule chose qu'il a fait a été de me donner un numéro qui appartenait aux techniciens que j'ai appelés, ils ont écouté ma plainte et m'ont coupé la parole, j'ai dû utiliser l'application pour pouvoir parler à quelqu'un pour expliquer CLAIREMENT mon problème, un technicien est arrivé en premier, il n'a fait que dire qu'il venait et je ne suis pas revenu, au bout d'une demi-heure un autre est venu et m'a dit qu'il ne pouvait absolument rien y faire et qu'un autre technicien viendrait soi-disant à 17h, jusqu'à maintenant que je viens de recevoir un message disant que mon rendez-vous devait être annulé ou reprogrammé , j'ai déjà perdu 3 jours de travail du 31 août à la date à laquelle je ne peux pas travailler, je travaille virtuellement et je ne reçois aucun type de relation ou de responsabilité de la part de l'entreprise, me nuisant non seulement au travail mais aussi financièrement, je le fais je n'ai pas l'intention de leur payer un dollar pour le service médiocre, NON REÇU, encore plus pour l'irresponsabilité totale que vous avez en tant qu'entreprise en ne gardant pas le contrôle approprié et en embauchant tout type de personnel comme des techniciens, si je ne reçois pas de solution je devrai immédiatement m'adresser aux instances supérieures car cela me nuit dans tous les domaines, j'espère une réponse rapide et claire, ajoutée à cela une sorte de compensation pour tout l'inconfort généré et pas seulement des excuses qui me sont inutiles puisque j'ai j'ai perdu 300 dollars en ces 3 jours non travaillés.

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