Vidéotron

Reviews

• CB

  Claude Brisson

  2 days ago
  5.0
  Wow vraiment excellent service de la part de Cristian et le gérant Emmanuel très professionnel et connaissent tous par coeur je les conseils!
• CC

  Chris Corcoran

  4 days ago
  1.0
  Was called to tell me that my plan was expiring and that I could book an appointment to come and see some exciting new offers they had for me. Show up and the best offer they had would end up costing me 30$ more than my original phone plan for a new iPhone (bring it back plan). Went in a second time to see if any new offers were available and was told no and that if I could find a better plan elsewhere I should switch carriers (great customer retention tactics!) I end up switching carriers and when I bring my iPhone back to the store to return it, all of the sudden the screen needs to be replaced and I need to pay $300, what an absolute scam. During the initial appointment I was told my phone was in great condition and now all of the sudden because I chose to switch carriers I need to pay to replace a screen that works perfectly fine and had no visible damage whatsoever. Thanks to Vidéotron Boisbriand and their terrible service I will now be looking at cancelling my internet and tv services with them. To Myriam M. who answered me about contacting you through private message, how do I go about contacting you?
• SB

  Sandra Boucher

  Mar 24, 2026
  1.0
  Mauvais service, on me donne rdv avec sacha pour finalement m appeler me dire qu il est malade et d arriver plus tôt pardon mais on a un travail une vie on est pas vos employés la au prix qu on paye j arrive la 2-3 employés me servent comme des poules pas de tête j'attends 1h00 pour jamais me faire dire qu il y a des frais de réinitialisation de 20$ quand je vais ramener mon téléphone je me pointe aujourd'hui je dois sonner pour du service les employés textent et ne font rien. On me dit tout suite qu'ils ne peuvent reprendre le téléphone et de revenir une 3e fois réinitialiser franchement c est rire du monde avec leur frais cacher 40$ pour assurer transférer les données hey wow la prochaine fois je m achete un cell sur marke place ça va me coûter les frais cachés...Ridicule
• YY

  YSB

  Mar 17, 2026
  5.0
  Je vous recommande Nico super bon service connais c'est produits et il est rapide est efficace dans c'est démarche
• JB

  Jorel Bertounesque

  Dec 30, 2025
  1.0
  Une de mes pires expériences de service clientèle à vie. Vos employés sont pas obligés de travailler dans le public si c'est pas pour eux autres...

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