Vidéotron

Reviews

• FN

  Fi Na

  1 day ago
  1.0
  Service catastrophique et expérience extrêmement décevante. Le personnel qui m’a servis aujourd’hui sans citer son nom manque de professionnalisme, de civisme et d’écoute. Après une erreur de leur part, on m’a fait revenir inutilement à plusieurs reprises sans régler la situation. Au lieu d’aider, l’approche était défensive et irrespectueuse. Je ne recommande absolument pas cet endroit, surtout aux personnes âgées — allez-y accompagné de quelqu’un qui connaît bien ses droits. Pour ma part, je quitte définitivement leurs services.
• KT

  Ken Tran

  Apr 24, 2026
  1.0
  Doesn’t know what they are doing !
• WM

  Wissal El mass

  Apr 21, 2026
  1.0
  Plainte contre le vendeur Mathias Il y a quelques jours, je me suis présentée en magasin afin de faire vérifier mon téléphone en location, dans le but de le retourner et d’en prendre un autre. Le vendeur, Mathias, a examiné l’appareil et m’a assuré que tout était conforme et que le retour serait accepté sans problème, ce qui nous permettrait de poursuivre la transaction. En me fiant à ses indications, je suis revenue le lendemain pour effectuer le retour. À ma grande surprise, ce même vendeur a refusé le téléphone, contredisant complètement ce qu’il m’avait affirmé la veille. De plus, il n’a pas reconnu son erreur. Je considère que cette situation est inacceptable. J’ai l’impression que des informations trompeuses m’ont été fournies dans le but d’encourager un achat et potentiellement obtenir une commission. Il est important de préciser que je n’avais aucune intention de changer de téléphone si mon retour n’était pas accepté. Je demande donc qu’une attention particulière soit portée à cette situation et qu’un suivi approprié soit effectué.
• CD

  Catherine Desjardins

  Apr 9, 2026
  5.0
  J’ai eu un super service par David! Il a vraiment été patient, gentil et m’a vraiment bien guidé dans mes choix! Mercii ! Ça fait du bien un bon service à la clientèle! 👌
• MM

  Max

  Feb 10, 2026
  5.0
  Très bon service et respectueux de la part de Christian. Je suis partie avec satisfaction.😁🤙