Vidéotron

Reviews

• JP

  Jonathan Perreault

  Apr 8, 2026
  1.0
  Aucune stabilité dans le service, apres plusieur appel au service on me repete que ces tout a fais normal qu'il soit impossible decouter du streaming. L'internet est fournis dans le logement, j'ai meme pris un forfait plus elever pour regler le probleme. On me repete qu'il ne vois aucun probleme de leur coté et que sa proviens de nous et ce meme si je test avec la connection de mon cell qui rend le tout stable. Si ce netait pas inclus avec mon logement je changerais de compagnie au plus vite.
• LN

  larrivee nelson

  Mar 30, 2026
  1.0
  Service pourri de la part du vendeur et son gérant ..plusieur fois que nous allons et toujours un services pourri
• SB

  stephane Bolduc

  Mar 23, 2026
  1.0
  Service inexistant longue attente en plus .....plus jamais je vais aller à la boutique de victoriaville
• CC

  Caroline Côté

  Mar 21, 2026
  1.0
  Nous avons 3 forfaits cellulaires avec vous. Nous sommes allés en succursale car un des téléphones ne va pas bien, service médiocre nous avions l'impression de déranger. Bien que mon téléphone ne soit plus sous garantie, le contrat d'un de nos autres téléphones est terminé... Il n'a jamais essayé de trouver une solution. Il disait simplement : je peux rien faire! Vraiment choquant comme situation, nous allons espérer avoir un meilleur service dans une autre succursale Vidéotron mais je ne suggère à personne de faire affaire avec vous.
• ML

  Misha Langevin-Bouthillier

  Feb 27, 2026
  1.0
  Je me suis présenté avec ma conjointe en soirée (18h) et ma première impression en arrivant est que je dérange. Je procède à mentionner que ma conjointe et moi souhaitons changer de téléphone et joindre nos compte et tout ce que je me fais dire est d'appeler le service Vidéotron. Je comprends que l'employé ne peut joindre les comptes. Par contre, j'ai mentionné à plusieurs reprises qu'on pourrait les joindre après et que nous souhaitons regarder les téléphones. L'employé avait clairement aucune envie d'être là et ou nous aider. Je suis dans le secteur de la vente depuis plus de 10 ans et je lui ait ouvert pleins de fois la porte pour faire deux ventes facile. Je ne vois pas la pertinence d'avoir une succursale physique si l'employé ne souhaite pas aider et qu'il n'est pas possible de regarder les cellulaires sur place. Très déçu.

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