FedEx Ship Centre

Avis

• NB

  Nathan Beaulieu

  Sep 19, 2026
  5.0
  Exactly what I was hoping for.
• NA

  Najim Agguini

  Sep 17, 2026
  1.0
  Vol de marchandise et gestion absolument scandaleuse de mon dossier. Des colis provenant du Pokémon Center sont ouverts pendant qu’ils sont sous la responsabilité de FedEx et leur contenu disparaît. Dans mon dossier, on parle d’environ 1 000 $ de marchandise perdue. Et le procédé que j’ai vécu est encore plus révoltant : un colis est déclaré « endommagé » puis retourné directement au Pokémon Center. Le client ne reçoit jamais le colis et n’a donc aucune possibilité de constater lui-même son état, de vérifier ce qu’il reste à l’intérieur ou de documenter immédiatement le contenu manquant. Dans mon cas, je considère que la mention « colis endommagé » et son retour à l’expéditeur ont servi à masquer le vol du contenu pendant que le colis était sous la responsabilité de FedEx. Le colis repart et, comme par magie, le client n’a plus accès à la principale preuve permettant de constater ce qui a été ouvert ou volé. Et derrière tout ça : aucune transparence. Où exactement le colis a-t-il été ouvert ou « endommagé »? Qui l’a manipulé? Quand le contenu a-t-il disparu? Qui a décidé de le retourner? Quelles vérifications ont été effectuées avant le retour? Aucune réponse satisfaisante. J’ai déposé des plaintes et demandé des suivis. Même les retours d’appel annoncés ne sont pas effectués. Impossible d’obtenir une véritable prise en charge alors qu’il est question d’environ 1 000 $ de marchandise. Et je suis loin d’être le seul à rapporter des problèmes avec des colis Pokémon Center ouverts, vidés de leur contenu, déclarés endommagés ou retournés. Quand des marchandises disparaissent alors qu’elles sont sous la responsabilité d’un transporteur, les clients méritent autre chose qu’un statut « ENDOMMAGÉ » et un retour automatique à l’expéditeur. Ils méritent une enquête interne sérieuse, la conservation des preuves, la traçabilité complète des manipulations et des réponses. Environ 1 000 $ perdus, aucune explication satisfaisante et des plaintes sans retour d’appel. Service absolument inacceptable. Compagnie de livraison rempli d’employés maraudeurs
• OT

  Océane Thomasse

  Sep 16, 2026
  1.0
  Affligeant
• DM

  Dante M

  Aug 29, 2026
  5.0
  It was first time ever shipping a FedEx package and Teresa (I think that's her name?) was very helpful
• MN

  mouloud nemli

  Aug 10, 2026
  1.0
  03/08 Depuis plus de 5 jours, j'attends mon propre colis, mais le distributeur a une autre décision. J'ai parlé à Mme Amanda et je l'ai remerciée pour chaque aide, mais en vain, ils m'ont répondu d'abandonner le travail et d'attendre à la maison, et quand je leur ai demandé de changer l'adresse vendredi, ils n'ont pas accepté, Je leur ai demandé d'y aller en personne pour le récupérer à distributeur mais il n’accepte pas et puis lundi était prêt à envoyer Mais imaginez ce que c'est pendant que je suis à la maison à attendre le colis. Sa date a été changée pour demain. Cela signifie que je ne travaillerai pas aujourd'hui et que je ne travaillerai pas demain. Pensez vous que nous n'avons rien dans nos vies pour attendre le colis seulement ? C'est le pire traitement de votre part. Si votre façon d'envoyer ne change pas, votre entreprise échouera. Vous lisez beaucoup de commentaires et 90 % négatifs et vous savez que vous allez au même rythme qui vous mène au pire vous êtes la pire compagnie d'envoi Je suis fatigué et je t'ai détesté